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L'acheteur bénéfcie d'un droit de rétractation et peut à tout moment demander l'annulation de sa commande (avant son expédition) ou le retour du produit dans un délai maximum de 30 jours après réception de celui-ci. L'acheteur peut alors solliciter le remboursement intégral de sa commande. Le produit retourné doit être neuf, dans sa boîte d’origine et avec toutes les étiquettes encore attachées. Le produit ne doit pas avoir été lavé, utilisé ou modifé de quelque manière que ce soit. Lors du retour de chaussures, la boîte à chaussures est également considérée comme faisant partie du produit et il n’est donc pas permis d’apposer ou de coller quoi que ce soit directement sur la boîte. Vous avez le droit d’ouvrir le colis et de vous assurer que le produit correspond à celui que vous avez commandé. Nous nous réservons le droit de refuser un retour qui ne passe pas notre contrôle qualité. Adresse pour les envois en retour: "Alpinus" Afrikastraat 23, 6014CG Ittervoort Nederland
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