Les frais de retour sont gratuits.
Le remboursement des marchandises retournées sera effectué sous 14 jours maximum, dans le même moyen de paiement que celui utilisé lors du règlement de la commande. Dans le cas où il y aurait impossibilité de rembourser dans le moyen de paiement utilisé, le remboursement sera fait soit par chèque, soit par virement bancaire.
Le client dispose d’un délai légal de 30 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise. Conditions : – Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine, accompagnés de tous leurs accessoires. – Le client devra retourner à Ballesdesport le colis. Les frais de port engagés restent à l’entière charge du client, excepté pour les colis éligibles au retour offert, dont les conditions sont : Retour offert : Ballesdesport offre au client les frais de retour du colis, pour les produits commandés et livrés en Belgique, selon les conditions ci-dessous : – Les retours gratuits sont possibles, une étiquette de retour vous sera envoyée. – Le renvoi d’un colis par un autre transporteur que Coliposte et/ou sans utilisation de l’étiquette de retour fournie entraîne l’annulation du droit au retour offert. Aucun remboursement des frais de port payés pour le retour ne sera effectué.
Garantie commerciale Ballesdesport.com Les produits sont garantis par le constructeur et à défaut par Ballesdesport contre tout défaut de matière ou de fabrication pendant une durée d’un an à compter de la date de livraison. Limitation : La garantie du vendeur est limitée à la réparation, au remplacement ou à un remboursement en valeur des marchandises reconnues défectueuses par Ballesdesport, en tenant compte de l’usage qui en a été fait et ceci au libre choix du vendeur. Notre Société s’engage uniquement à assurer le remplacement des pièces défectueuses et la réparation des dommages des marchandises fournies au client par ses soins. La garantie ne couvre donc pas les frais de main d’œuvre, ni ceux qui résultent des opérations de démontage, de remontage et de transport, sauf dans le cas de l’échange standard. Le SAV Ballesdesport ne peut jouer que dans le cadre de la garantie Ballesdesport ou de la garantie légale. Si le matériel ne peut être remplacé par un matériel identique, il sera proposé au client un matériel équivalent ou supérieur, ou un avoir. Sous réserve des dispositions légales impératives, la responsabilité de Ballesdesport est strictement limitée aux obligations définies aux présentes conditions ou, le cas échéant, aux conditions expresses. Ballesdesport ne peut être responsable au titre de la garantie des pannes ou dommages résultant directement ou indirectement des cas suivants : – Tout entreposage sans protection ou prolongé. – Toute négligence, erreur de raccordement ou de manipulation, entretien et usage d’équipement non-conforme aux spécifications techniques du vendeur ou du fabricant ou, plus généralement une utilisation défectueuse ou maladroite. – Tout ajout de dispositif complémentaire ou accessoire de l’équipement ou utilisation de toutes pièces nécessaires pour l’exploitation de l’équipement non conformes aux spécifications techniques du vendeur ou fabricant. En cas de faillite ou impossibilité de fourniture du constructeur, le client ne peut se retourner contre Ballesdesport, lequel n’assumera aucune responsabilité en matière de garantie sur les produits bénéficiant d’une garantie constructeur.
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