Les frais de retour sont gratuits.
30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur. - Les frais de retour sont gratuits. -Les échanges et les retours des produits BB by Belén Berbel ne sont pas possibles dans les magasins et entrepôts Decathlon. -Informations sur l'état du produit : Le produit est neuf. -Informations sur l'emballage : Le produit est livré dans un sac. -Pour procéder au retour de l'article : contacter le centre de relations utilisateurs de Décathlon via le site internet. L'utilisateur a le droit de se retirer du présent contrat dans un délai de 30 jours civils sans donner de raison. Le délai de rétractation expire 30 jours calendaires après le jour où vous ou un tiers indiqué par vous, autre que le transporteur, a pris matériellement possession des biens. Pour exercer son droit de rétractation, l'Utilisateur doit le communiquer via son espace personnel en ouvrant un incident sur la commande. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication concernant l'exercice de ce droit par l'utilisateur soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant. -Adresse de retour : BB de Belén Berbel Carrera de las piedras, 52 3º5 04006 ALMERIA ESPAGNE -Retourner les informations sur la raison : info@belenberbel.com -Le délai maximal de remboursement à partir du moment où il est remis à la société de transport est de 14 jours civils. -Le retour se fera par le même mode de paiement. -Si l'étiquette de retour n'est PAS incluse : Accès à Decathlon.es -Si une étiquette de retour est incluse : 1. Emballez vos articles en toute sécurité, dans la boîte d'origine. 2. Collez l'étiquette de retour sur une partie visible de l'emballage. 3. Expédier à l'adresse indiquée ci-dessus.
Les produits achetés sur Decathlon.co.uk sont couverts par une garantie de trois ans à partir du 1er janvier 2022, les produits achetés avant cette date sont couverts par une garantie de deux ans. La garantie est applicable tant qu'elle est due à un défaut causé par une utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. *Il est obligatoire de présenter le reçu d'achat ou la facture. *Dans certains cas, des photos seront demandées. L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits qui peuvent être achetés à travers ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, BERBEL SORIANO, BELÉN, étant donc responsable du défaut de conformité de celui-ci qui se manifeste dans un délai de trois ans à compter de la livraison du produit. Dans ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat à condition que : ils soient conformes à la description faite par BERBEL SORIANO, BELÉN, et possèdent les qualités qui y sont présentées ; ils sont adaptés aux usages auxquels sont normalement destinés les produits du même type ; et ils présentent la qualité et les caractéristiques habituelles d'un produit du même type et que l'on peut raisonnablement attendre de celui-ci. Lorsque ce n'est pas le cas en ce qui concerne les produits livrés à l'Utilisateur, ce dernier doit procéder comme indiqué dans la section Retour des produits défectueux ou des erreurs de livraison. Toutefois, certains des produits commercialisés sur le site web peuvent présenter des caractéristiques non homogènes, pour autant que celles-ci découlent du type de matériau à partir duquel ils ont été fabriqués, et qui feront donc partie de l'aspect individuel du produit, et ne constitueront pas un défaut. En revanche, il peut arriver que l'Utilisateur acquière un produit de marque ou fabriqué par un tiers sur le Site. Dans ce cas, s'il est impossible ou trop contraignant pour l'utilisateur de contacter l'entrepreneur au sujet du défaut de conformité, l'utilisateur a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit afin de savoir comment exercer directement ses droits de garantie légale. contre eux pendant les deux années suivant la livraison de ces produits. Pour ce faire, l'Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie des produits.
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