Les frais de retour sont gratuits.
Le vendeur doit restituer l'argent au plus tard 14 jours après réception de l'avis de rétractation du contrat. L'argent sera restitué sur le compte bancaire à partir duquel le paiement de la marchandise a été effectué. Les marchandises doivent être retournées dans le même délai.
Les retours ne sont possibles qu'après contact préalable par e-mail ou par téléphone. Conformément à la loi du 30 mai 2014. Concernant les droits des consommateurs (Journal officiel de 2014, article 827), l'acheteur a le droit, dans un délai de 30 jours à compter de la date d'acquisition du bien par l'acheteur ou un tiers autre que celui de résilier le contrat d'achat conclu sans donner de motifs.
10 ans sur les éléments métalliques 2 ans sur les éléments en bois
Raben Logistics 5-7 jours
