Les frais de retour sont gratuits.
La Société procédera au remboursement des Produits retournés ainsi que des frais de livraison payés par le Client en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour qu'il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n'occasionne pas de frais pour le Client ni pour le commerçant. En cas de retour partiel des Produits, les frais de livraison ne seront pas remboursés par la Société dans la mesure où le Client aura bénéfcié du service de livraison pour les Produits conservés. Le remboursement interviendra dans un délai maximum de quatorze (14) jours suivant la date à laquelle la Société est informée de la décision du Client de se rétracter. Dans le cas d'une livraison en transport Express (choisi par le client), Bodycross remboursera la livraison sur la base du transport le moins cher proposé sur le site.
7.1. Le Client a la possibilité, sans motif, de se rétracter de sa commande dans un délai de 30 jours calendaires à compter du jour de réception du ou des Produit(s) commandé(s), la date fgurant sur le reçu du transporteur signé par le Client faisant foi. Pour exercer son droit de rétractation, le Client retourne directement le(s) Produit(s) accompagné(s) du bon de retour/formulaire de rétractation pré rempli, dûment complété et signé. Ce formulaire est disponible sur simple demande.
Chaque Produit doit impérativement être retourné neuf avec son emballage d’origine et dans un parfait état de revente (non abîmés, non endommagés, non utilisés, salis ou lavés par le Client). La Société se réserve le droit de refuser le remboursement ou l’échange du Produit en cas de Produit détérioré, endommagé, utilisé, lavé ou encore non retourné dans son emballage d’origine. La Société n’effectuera aucun remboursement si les Produits retournés par le Client ne correspondent pas au(x) Produit(s) commandés ou auraient une autre origine que la Boutique en ligne.
UPS : 3/4 jours
