Les frais de retour sont gratuits.
- 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur. - Les frais de retour sont gratuits. -Les échanges et retours des produits vendus par "Brasileras & Nuvolas" ne sont pas disponibles dans les magasins et entrepôts Decathlon. -Informations sur l'état du produit : Neuf -Informations sur l'emballage : Sac -Rendre l'article CONTACTEZ LE CENTRE DE SERVICE DE DECATHLON. -Adresse de retour : SECRET SPOT SL Carrer de la Masia Nova 19 08800 Vilanova i la Geltru Barcelone, Espagne. -Information sur le motif de retour : défectueux, trop petit, trop grand, je n'en veux pas. -La période maximale de remboursement à partir du moment où le produit est remis à la société de transport est de 14 jours civils. -Le retour se fera par le même mode de paiement. -Si une étiquette de retour n'est PAS incluse : Accédez à Decathlon.es, cliquez sur "AIDE", puis sélectionnez la troisième option, "Contacter notre Centre de Relations Utilisateurs", puis sélectionnez l'option "email" et choisissez la catégorie "MARCHÉ", n'oubliez pas de mettre votre numéro de commande, vous le trouverez dans votre email de création de commande, identifiez-le facilement car il commence par "ES" suivi de 10 chiffres et laissez par écrit la raison du retour. - Entreprise de transport SPRING - Maximum 72 heures pour la collecte d'un retour.
-Si une étiquette de retour est incluse : 1. emballez vos articles de manière sûre, dans la boîte d'origine. 2. Collez l'étiquette de retour sur une partie visible de l'emballage. 3. Envoyer à l'adresse indiquée ci-dessus.
Les produits achetés sur Decathlon.be sont couverts par une garantie de trois ans à compter du 1er janvier 2022, les produits achetés avant cette date sont couverts par une garantie de deux ans. La garantie est applicable tant qu'elle est due à un défaut causé par une utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. *Il est obligatoire de présenter le reçu d'achat ou la facture. *Dans certains cas, des images seront demandées.
- Délai de livraison : 3-5 jours + 1 temps de préparation (jour ouvrable) - Transporteur : SPRING
