Les frais de retour sont gratuits.
Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception.
Le client dispose de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner le produit dans son emballage d'origine pour remplacement ou remboursement. Pour faciliter le traitement de votre retour, rendez-vous dans votre historique de commande et effectuez une demande de retour sur l’article correspondant. CARE Fitness organise pour vous gratuitement la récupération du colis par son transporteur. Il est nécessaire de confirmer l'adresse de récupération et d'emballer le colis dans son carton d'origine. Une fois le retour réceptionné, nous procédons au remboursement dans les 14 jours calendaires par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Les produits retournés doivent être dans un état "comme neuf", c'est-à-dire complets avec tous les emballages et accessoires. Sera refusé par le vendeur tout article endommagé, abîmé, sali, ou incomplet. L’emballage d’origine doit aussi être rendu intact." Une fois le retour réceptionné, nous procédons au remboursement dans les 14 jours calendaires par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Pour les produits achetés sur Decathlon.be, une garantie de deux ans sur les pieces d’usure et 5 ans sur le châssis à partir de la date de livraison des produits. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Le produit peut être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par le vendeur. Joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...).
Délai de livraison (préparation + livraison) : 5 à 7 jours. - Transporteur : Heppner - Produits volumineux : Livraison au rez de chaussée, pas de porte
