4 - 7 Jours Correos Spain
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Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception.
Les frais de retour sont gratuits
30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur. Les frais de retour sont gratuits. Les échanges et retours de produits vendus par Demoser Sport ne peuvent pas être effectués dans les magasins ou entrepôts Decathlon. Informations sur l’état du produit : Le produit doit être retourné inutilisé, non endommagé et en parfait état, avec toutes ses étiquettes et tous ses accessoires d’origine. Informations sur l’emballage : Le produit doit, dans la mesure du possible, être retourné dans son emballage d’origine. L’emballage d’origine du produit ne doit pas être directement recouvert d’étiquettes, de ruban adhésif ou d’autres marquages d’expédition. Adresse de retour : Demoser Sport Paseo del Muro, 40 50600 Ejea de los Caballeros Zaragoza Espagne E-mail de contact : cf.demosersport@gmail.com Informations sur le motif du retour : Le motif du retour doit être indiqué via la procédure de retour depuis votre compte client Decathlon. Le délai maximum de remboursement à compter de la remise du colis au transporteur est de 4 jours calendaires. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Si AUCUNE étiquette de retour n’est incluse dans le colis : Rendez-vous dans votre compte client sur decathlon.be, puis dans « mes commandes ». Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Dans « détails de la commande », vous pourrez cliquer sur « créer un retour/échange ». Vous pourrez ensuite demander une étiquette et/ou des instructions complémentaires au vendeur. Dans un délai de 48 heures ouvrées, notre service client vous transmettra toutes les informations nécessaires pour finaliser votre retour. Si une étiquette de retour est incluse : Emballez soigneusement vos articles dans leur boîte d’origine. Collez l’étiquette de retour à un endroit visible sur le colis. Envoyez le colis à l’adresse de retour indiquée ci-dessus.
