Les frais de retour sont gratuits
Les produits retournés et conformes seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du retour par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement utilisé au moment de la commande.
Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception. Avec étiquette de retour : suivez les instructions sur l’étiquette et renvoyez le produit dans son emballage d’origine. Sans étiquette de retour : connectez-vous à votre compte Decathlon.be, allez dans « Mes achats », sélectionnez la commande et cliquez sur « Retourner ». Vous recevrez les instructions de retour dans un délai de 72 heures ouvrables. Pour toute question ou si vous ne trouvez pas cette option, contactez le service client de Decathlon.be. Les retours de produits achetés via le Marketplace ne sont pas acceptés dans les magasins ou entrepôts Decathlon.
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