Les frais de retour sont gratuits.
Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception.
- 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. - Les frais de retour sont gratuits. - Les échanges et retours de produits VENDUS PAR DRINKS AND THINGS ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon. - Informations sur l'état du produit : neuf - Informations sur l'emballage : Retour dans l'état et l'emballage d'origine. Les retours ne sont pas possibles pour les produits qui ont été ouverts ou endommagés. Les retours se font aux risques et périls de l'acheteur. Cela signifie que Drinks and Things n'est pas responsable des produits perdus ou endommagés. - Adresse de retour : ShopWeDo tav Drinks and Things Egide Walschaertsstraat 22A 2800 Mechelen België - Informations sur le motif du retour : Veuillez indiquer votre numéro de commande, le numéro de l'article concerné et une brève description de la raison de votre réclamation. Nous examinerons le problème et vous contacterons dès que possible pour trouver une solution. - Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison au transporteur est de 14 jours calendaires. - Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. A) S'il n'y a PAS d'étiquette de retour dans le colis : Allez sur votre compte client sur decathlon.be et cliquez ensuite sur 'mes commandes'. Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous " détails de la commande ", vous pouvez cliquer sur " créer un retour/échange ". Vous pourrez alors demander une étiquette/des instructions supplémentaires au vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour. B) Si une étiquette de retour est incluse : 1. Emballez vos articles en toute sécurité, dans la boîte d'origine. 2. Collez l'étiquette de retour à un endroit visible du colis. 3. Envoyez le colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessus.
Les commandes peuvent être retournées dans les 30 jours suivant la réception. Si vous souhaitez retourner des produits, nous vous demandons de bien les emballer et de les renvoyer. Les retours ne sont pas possibles pour les produits qui ont été ouverts ou endommagés. Les retours se font aux risques et périls de l'acheteur. Cela signifie que Drinks and Things n'est pas responsable des produits perdus ou endommagés. Pour les produits retournés correctement, le montant que vous avez payé sera remboursé sur votre compte.
Délai de livraison (préparation + livraison) : 10 jours. - Transporteur : Bpost, DPD ou post.NL - Produits volumineux : Livraison à domicile.