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Conditions de garantie Pour les produits achetés sur Decathlon.be, une garantie de deux ans estd'application à partir de la date de livraison des produits. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Le produit peut être réparé , remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par le vendeur. Joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...).
The refund will be provided within 4 days. It will be issued exclusively via the same payment method used for the order.
Les frais de retour sont gratuits
Dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur. Les frais de retour sont gratuits. Les échanges et retours de produits vendus par « Euro E-Ride » ne sont pas possibles dans les magasins et entrepôts Decathlon. État du produit : Neuf Condition d’emballage : Emballer dans l’emballage d’origine Teilungsweg 28, 45329 ESSEN Le délai maximum de remboursement à compter de la réception du produit retourné par le transporteur est de 4 jours calendaires. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. A) Si aucune étiquette de retour n’est incluse dans le colis :Connectez-vous à votre compte client sur le site decathlon.be, puis cliquez sur « Mes commandes ». Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner. Sous « Détails de la commande », cliquez sur « Créer un retour/échange ». Vous pourrez alors demander une étiquette de retour ou des instructions complémentaires au vendeur. Decathlon vous fournira tous les documents nécessaires pour effectuer votre retour dans les 48 jours ouvrables.. B) Si une étiquette de retour est déjà incluse :Emballez soigneusement les articles dans leur boîte d’origine.Collez l’étiquette de retour sur un endroit visible du colis.Expédiez le colis à l’adresse de retour indiquée ci-dessus.
