Les frais de retour sont gratuits.
Le client peut échanger ou retourner le produit dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Si le client souhaite un échange, nous lui enverrons le nouveau produit le jour même de la réception du colis. Si le client opte pour un remboursement, celui-ci sera effectué dans les 7 jours ouvrables (si le produit est retourné correctement et intégralement).
Si le client souhaite échanger ou retourner son produit, il doit nous en informer au préalable par e-mail. Notre service clientèle vous enverra alors une étiquette et un formulaire de retour.
12 mois pour les produits et 6 mois pour les batteries.
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