Les frais de retour sont gratuits.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement, à condition que cela soit fait dans les 30 jours suivant la réception de votre commande et que l'article soit en parfait état et dans son emballage d'origine.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement, à condition que cela soit fait dans les 30 jours suivant la réception de votre commande et que l'article soit en parfait état et dans son emballage d'origine. Tous les retours pour des commandes doivent nous être renvoyées dans les deux semaines suivant la demande de remboursement. Nous nous réservons le droit de refuser les remboursements pour les articles retournés qui ne sont pas en état de revente. Nous vous recommandons d'essayer les chaussures chez vous, à l'intérieur et sur des sols propres, car nous n'acceptons malheureusement pas les retours de chaussures avec des semelles sales et des signes d'usure. Toutes les commandes retournées doivent être renvoyées dans un emballage approprié. Les produits endommagés en raison d'une protection insuffisante peuvent être soumis à des frais de réapprovisionnement pouvant aller jusqu'à 10 % du prix total des articles. Les articles emballés dans une boîte (par exemple, des chaussures) doivent être retournés dans un emballage suffisant pour une protection supplémentaire. L'étiquette de courrier/frais d'envoi ne doit pas être appliquée directement sur l'emballage du produit (par exemple, une étiquette de courrier appliquée sur la boîte de chaussures inov-8). Veuillez mettre la boîte Inov-8 dans un autre carton protecteur. Nous nous réservons le droit de ne pas rembourser les frais d'expédition initiaux au client si lesdits produits sont retournés pour un remboursement. Si vous êtes satisfait(e) de vos articles mais avez besoin d'une taille ou d'une couleur différente, veuillez retourner l'article pour un remboursement et passer une nouvelle commande pour l'article désiré. Les clients de l'UE sont responsables de leurs propres frais de retour. Les articles défectueux seront soit remplacés, réparés ou remboursés après évaluation par l'équipe du service client inov-8. Pour plus de clarté, les produits défectueux sont classés comme des articles qui ont été reçus endommagés ou qui présentent un défaut de fabrication. Les articles endommagés par l'usure normale ne sont pas considérés comme défectueux. Les articles défectueux peuvent être retournés dans les douze (12) mois pour un remplacement ou une réparation. Si aucune de ces options n'est possible, nous offrirons un remboursement. Les retours ne sont acceptés que pour les articles achetés directement sur inov-8.com avec une preuve d'achat. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, l'abus ou les dommages accidentels et est conditionnelle au respect des instructions d'entretien. Cette garantie n'affecte en aucune manière vos droits légaux.
Tous les produits inov-8 sont assortis d'une garantie de 12 mois, à l'exception de l'usure normale, de l'abus ou des dommages accidentels, et sous réserve du respect des instructions d'entretien. INSTRUCTIONS DE LAVAGE : Retirez la semelle intérieure et, à l'eau froide, lavez à la main ou rincez les chaussures à l'intérieur et à l'extérieur. Laissez-les toujours sécher naturellement sans la semelle intérieure et remplissez-les de papier journal pour accélérer le séchage. Ne lavez jamais les chaussures à l’eau tiède ou dans une machine à laver. Ne laissez jamais les chaussures sécher sur un radiateur ou exposez-les à d’autres formes de chaleur. SEMELLES PIEDSELLES : Retirez les semelles intérieures/semelles après une course, cela permet aux chaussures de s'aérer correctement. Assurez-vous également d'éliminer toutes les saletés de l'intérieur de la chaussure. RÉPARATIONS HORS GARANTIE : Si nous ou le détaillant ne pouvons pas vous aider avec un remplacement, nous vous conseillons d'utiliser un atelier de réparation pour la réparation des chaussures.
Délai de livraison (préparation + livraison) : 3 jours.
