Les frais de retour sont gratuits.
Nome del fornitore: Linea Sport S.r.l. Forma giuridica: Societa' a responsabilita' limitata Indirizzo Sede legale: Via Annunziatella 14/18, 75100 Matera Dati di contatto, Indirizzo e-mail: lineasportmt@gmail.com Numero di telefono: +39 0835335815 Tribunale di registrazione/registro commerciale: Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura della BASILICATA (Italia) Codice fiscale e n.iscr. al Registro Imprese: 00364300772 Numero di partita IVA: 00364300772 IOSS: IT00364300772
Les marchandises retournées seront remboursées par Linea Sport Srl dans les 14 jours à compter de la date de réception du produit retourné par l'utilisateur. Le remboursement sera effectué exclusivement sur le même moyen de paiement utilisé lors de la création de la commande, sans aucune exception.
L'utilisateur peut retourner les marchandises achetées auprès de Linea Sport Srl sur la Marketplace Decathlon dans les 30 jours à compter de la date de réception de celles-ci, sans en préciser le motif. ATTENTION : il n'est pas possible de demander le remplacement ou le remboursement d'un produit vendu et expédié par Linea Sport Srl dans les magasins Decathlon. Adressez votre demande de retour au Service Client Decathlon qui prendra en charge votre dossier et vous fournira toutes les informations nécessaires pour retourner la marchandise en toute sécurité. Le produit retourné doit être neuf, dans son emballage d'origine intact et ne présenter aucun signe d'usure. Si le produit comporte des accessoires ou des étiquettes attachés, ceux-ci doivent être présents et toujours attachés lors du retour. Les retours ne seront pas acceptés si le produit présente des signes d'utilisation ou si le produit ne correspond pas à celui initialement commandé. Veuillez utiliser un carton d'expédition, afin que le produit et son emballage ne soient pas endommagés lors du transport de retour. Le retour doit être effectué dans les délais indiqués. - Adresse de retour : VOTRE ADRESSE - Informations sur le motif du retour : XXX - Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison au transporteur est de 14 jours calendaires. - Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. A) S'il n'y a PAS d'étiquette de retour dans le colis : Allez sur votre compte client sur decathlon.be et cliquez ensuite sur 'mes commandes'. Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous " détails de la commande ", vous pouvez cliquer sur " créer un retour/échange ". Vous pourrez alors demander une étiquette/des instructions supplémentaires au vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour. B) Si une étiquette de retour est incluse : 1. Emballez vos articles en toute sécurité, dans la boîte d'origine. 2. Collez l'étiquette de retour à un endroit visible du colis. 3. Envoyez le colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessus.
Les produits vendus par Linea Sport Srl sur la Marketplace Decathlon bénéficient d'une garantie de 2 ans à compter de la date de livraison de la marchandise. La garantie couvre tout dommage ou dysfonctionnement du produit imputable à l'usage pour lequel le produit a été conçu ou à un défaut de fabrication. La garantie ne couvre pas les cas suivants : ● Mauvaise utilisation des produits ● Personnalisation des produits ● Dommages imputables à l'usure normale du produit ● Dommages accidentels. Pour bénéficier de la garantie, vous devez adresser une demande au Service Client Decathlon via les canaux d'assistance dédiés. Il sera nécessaire de joindre des photographies attestant du défaut constaté sur le produit et, à la discrétion du partenaire, le Code Série du produit. Le produit pourra être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par Linea Sport Srl.
Délai de livraison moyen : 5 à 7 jours Courrier utilisé : FEDEX.
