Les frais de retour sont gratuits
Vendeur : Frontlife AB Numéro d’enregistrement : 556733-5590 Adresse : Krukmakargatan 28, 118 51 Stockholm, Suède E-mail : info@lobloo.com Téléphone : +46 70 755 03 01 Numéro de TVA : SE556733559001 Responsable : Usama Aziz
Une fois le retour reçu et validé par le vendeur, le remboursement sera effectué dans un délai de quatre (4) jours calendaires. Le remboursement sera effectué exclusivement via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale.
- Les clients disposent de 30 jours pour retourner le produit. - Le client doit indiquer le motif du retour lors de la demande. – Les produits doivent être retournés non utilisés, non ouverts et en parfait état d’hygiène. – Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés. - Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine. – Les produits vendus par lobloo® ne peuvent pas être retournés ou échangés dans les magasins ou entrepôts Decathlon. – Le remboursement est effectué dans un délai maximal de quatre (4) jours calendaires après réception du retour. Adresse de retour : Frontlife AB Krukmakargatan 28 118 51 Stockholm Suède info@lobloo.com +46 70 755 03 01 Si aucun bon de retour n’est inclus dans le colis : Connectez-vous à votre compte client sur Decathlon.be, cliquez sur « Mes commandes », sélectionnez la commande concernée et effectuez une demande de retour. Le vendeur vous transmettra les instructions nécessaires dans un délai de 48 heures ouvrables.
La garantie est valable pendant une période de deux (2) ans à compter de la date d’achat. Les produits vendus par Frontlife AB doivent être retournés directement au vendeur et ne peuvent être retournés aux entrepôts Decathlon ou dans les magasins physiques Decathlon. Pour pouvoir être retourné, le produit doit : • être inutilisé • être en bon état • comporter toutes les étiquettes d'origine • être retourné dans un état permettant sa revente à l'état neuf Ces produits étant considérés comme des produits d'hygiène, les retours ne sont acceptés que si le produit reste entièrement revendable. Tous les composants doivent être non ouverts, non utilisés et non assemblés. Si certains composants ont été ouverts, assemblés ou utilisés, le produit ne peut plus être considéré comme revendable pour des raisons d'hygiène et le retour ne sera pas accepté. Pour les protège-dents, les retours ne sont pas acceptés si le produit a été moulé, ajusté ou utilisé de quelque manière que ce soit, sauf en cas de défaut de fabrication confirmé. Adresse de retour : Frontlife AB Krukmakargatan 28 118 51 Stockholm Suède E-mail : info@lobloo.com Téléphone : +46 70 755 03 01
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