Prestataire de services de livraison : DHL Délai de livraison en Allemagne : environ 2 à 3 jours ouvrés Délai de livraison au sein de l'UE : environ 3 à 7 jours ouvrés Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité et de la destination.
Tous les produits bénéficient d'une période de garantie légale minimale de 2 ans. La garantie prend effet à compter de la date de réception de la marchandise. Les dommages résultant d'une utilisation inappropriée sont exclus de la garantie.
Les remboursements sont effectués dans un délai de 4 jours à compter de la réception et de la vérification du colis retourné. Le remboursement s'effectue via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.
Les frais de retour sont gratuits
Les consommateurs ont le droit de retourner leur commande dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la marchandise. Une étiquette de retour est jointe à chaque livraison. Le retour doit être adressé à l'adresse suivante : LOWA Sportschuhe GmbH Retourenabteilung/Wareneingang Aichacher Straße 3 85305 Jetzendorf - Priel