Les frais de retour sont gratuits.
Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement sera effectué exclusivement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception.
- 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur. - Les frais de retour sont gratuits. - Les échanges et retours de produits VENDUS PAR MASSAGERR ne sont pas possibles dans les magasins et entrepôts de dans les magasins et entrepôts Decathlon. - Informations sur l'état du produit : neuf - Informations sur l'emballage : retour dans l'emballage d'origine - Adresse de retour : Het Arsenaal 43 1781 XR den helder - Informations concernant le motif du retour : Veuillez indiquer le motif. - Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison au transporteur est de 14 jours calendaires. jours calendaires. - Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Instructions de retour : Accédez à votre compte client sur decathlon puis cliquez sur " mes commandes ". commandes'. Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous " détails de la commande ", vous cliquez sur "créer un retour/échange". Vous pourrez alors L'étiquette est apposée sur la marchandise et le vendeur vous donne des instructions supplémentaires. Dans les 48 heures ouvrables, notre service clientèle service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour.
Pour les produits achetés chez Decathlon, une garantie de deux ans s'applique à partir de la date date de livraison des produits. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par une utilisation normale du produit ou un défaut de fabrication. Le produit peut être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par le fabricant. Le produit peut être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par le vendeur. Joindre tous les documents nécessaires à la mise en œuvre de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, etc.). d'extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio, etc.).
Délai de livraison (préparation + livraison) : 5 jours. - Transporteur : DHL - Produits volumineux : Livraison devant la porte