Les frais de retour sont gratuits
Nom de l'entrepreneur : Lando Equine Europe B.V. Nom commercial : MHS Ruitersport Adresse du siège social : Broekerveld 1, Bornerbroek Téléphone : +31 (0)853 032 656 Disponibilité : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 Courriel : info@lando-equine.com Numéro d'immatriculation au registre du commerce : 90107381 Numéro de TVA : NL865211759B01
Les produits retournés et conformes seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du retour par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement utilisé au moment de la commande.
- 30 jours à compter de la date de livraison par le transporteur. - Les frais de retour sont gratuits. - Les échanges et les retours de produits vendus par MHS Ruitersport ne sont pas possibles dans les magasins et entrepôts Decathlon. - Informations sur l'emballage : Retourner dans l'emballage d'origine. L'emballage d'origine ne doit comporter aucune étiquette. - Adresse de retour : Gildestraat 31, 7622AZ Borne (Pays-Bas) - Motif du retour : Taille/couleur - Délai maximal de remboursement à compter de la remise du colis au transporteur : 4 jours calendaires. - Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Si le colis ne contient pas d'étiquette de retour : Rendez-vous sur votre compte client sur decathlon.be et cliquez sur « Mes commandes ». Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner. Dans les détails de la commande, cliquez sur « Créer un retour/échange ». Vous pourrez alors demander une étiquette de retour et/ou des instructions supplémentaires au vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service client vous fournira toutes les informations nécessaires pour finaliser votre retour. Si une étiquette de retour est incluse : 1. Emballez soigneusement vos articles dans leur emballage d'origine. 2. Collez l'étiquette de retour à un endroit visible sur le colis. 3. Expédiez le colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessus.
Pour les produits achetés sur Decathlon.be, une garantie de deux ans est d'application à partir de la date de livraison des produits. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Le produit peut être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par le vendeur. Joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...).
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