Les frais de retour sont gratuits.
NEAPHARMA Provincieweg 410 9550 Herzele BELGIUM Info@Neapharma.be BE 0632.635.978 0032 468 13 30 37
Dans les deux semaines (14 jours) suivant la réception des produits retournés, Neapharma procédera au remboursement intégral du produit. Le droit au remboursement est annulé si les produits sont ouverts, endommagés, retournés partiellement ou incomplets par le client. Avant de renvoyer le produit, le client doit informer Neapharma par courriel à l'adresse Olivier@neapharma.be.
Dans les deux semaines (14 jours) suivant la réception des produits retournés, Neapharma procédera au remboursement intégral du produit. Le droit au remboursement est annulé si les produits sont ouverts, endommagés, retournés partiellement ou incomplets par le client. Avant de renvoyer le produit, le client doit informer Neapharma par courriel à l'adresse Olivier@neapharma.be.
Nous vous offrons une garantie de 14 jours sur tous les produits à condition que l'emballage ne soit pas ouvert. Votre ticket de caisse accompagné d'un justificatif d'achat écrit constitue votre preuve de garantie. La garantie est valable 14 jours à compter de la date d'achat.
Les produits commandés par le client sont livrés par Bpost à l'adresse indiquée par le client. Le client est responsable de vérifier la justesse de l'adresse de livraison au moment de la confirmation de sa commande. En cas d'erreur dans l'adresse de livraison, Neapharma ne peut être tenu responsable. Le délai de livraison normal des produits est de 1 à 2 jours ouvrables après le paiement de la commande.
