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Le montant total de la commande sera crédité sur le même compte bancaire avec lequel vous avez payé en tant que client et ce endéans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. Les frais de retour sont gratuits. Les échanges et retours de produits vendus par Pierre Sports ne sont pas possibles dans les magasins et entrepôts Decathlon. Le produit retourné doit être neuf et non utilisé. Le produit retourné doit être dans son emballage d'origine. Emballez soigneusement vos articles dans la boîte d'origine. Collez l'étiquette de retour à un endroit visible sur le colis. Envoyez le colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessus. Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison par le transporteur est de 4 jours calendaires. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat. Si le portail de retour ne fonctionne pas : Allez sur votre compte client sur Decathlon.ie puis cliquez sur "Mes commandes". Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous "Détails de la commande", vous pouvez cliquer sur "Créer un retour/échange". Vous pouvez ensuite demander une étiquette/des instructions supplémentaires au vendeur. Sous 48 heures ouvrées, notre service client vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour.
Nous offrons une garantie de 24 mois sur tous nos produits Pierre! Votre reçu couplé à une preuve d'achat écrite constituent ensemble votre certificat de garantie. La garantie est d'un an à compter de la date d'achat et s'applique en cas d'utilisation correcte et soignée du tapis dans le cadre d'exercices de yoga, d'utilisation de produits de nettoyage appropriés et d'enroulement et de stockage quotidien du tapis dans un endroit sans soleil, sec et frais.
Nous faisons de notre mieux pour livrer votre commande dans les plus brefs délais. Lorsqu’une commande est passée avant 12h un jour ouvré, nous essayons d'expédier celle-ci le jour même. La livraison aura lieu entre 1 et 3 jours ouvrés après la commande passée.
