Les frais de retour sont gratuits.
Tous les produits vendus dans notre boutique sont conformes aux normes de sécurité et de qualité locales et internationales. Pour toute question d'ordre juridique, veuillez contacter notre service client ou consulter les conditions générales disponibles sur notre site web.
Nous vous rembourserons intégralement si le produit est dans son état d'origine, non utilisé et que tous les emballages et accessoires sont intacts. En cas de dommage dû à l'utilisation ou à des raisons personnelles, une partie du montant sera déduite selon la situation.
Pour effectuer un retour, veuillez fournir votre preuve d'achat et le produit dans son état d'origine, avec son emballage carton. Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir de l'aide concernant la procédure de retour.
Dans notre magasin PowerRide, nous offrons une garantie complète sur tous nos vélos et trottinettes électriques. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les composants défectueux pendant une période de 2 ans à compter de la date d'achat. Veuillez conserver votre preuve d'achat pour bénéficier de ce service. Veuillez prendre une vidéo et des photos de la pièce cassée.
Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison rapide. Les délais de livraison standard varient de 3 à 7 jours ouvrés, selon votre localisation. Des options d'expédition express sont également disponibles pour une livraison plus rapide.
