Les frais de retour sont gratuits.
Le remboursement sera effectué après réception de l'article chez PRIXTON et vérification de son parfait état, en utilisant le même mode de paiement. Pour les retours, le client peut demander une étiquette de retour auprès du service client de Décathlon.
Exercice du droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de trente (30) jours calendaires à compter de la livraison du produit pour renoncer à l'achat. Vous devez nous contacter via la plateforme pour nous informer de votre intention de retourner le produit. Nous vous rappelons que, conformément à la législation en vigueur, Prixton limite les retours de produits ayant été en contact direct avec la peau et/ou présentant des signes d'utilisation, contenant des traces de saleté, de poussière ou de nourriture pour des raisons d'hygiène et de santé. Il s'agit de produits tels que les scooters électriques, les écouteurs et les produits de cuisine. Prixton n'accepte pas les retours de ces produits pour cause de révocation. Si le produit présente un défaut ou un dysfonctionnement, une garantie sera organisée pour réparer le produit. Dans le cas des déclarations de retrait, les conditions suivantes doivent être remplies : 1) Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel il a été livré et les instructions, la documentation, les accessoires, l'emballage et l'étiquetage originaux doivent être conservés. 2) Le produit doit être retourné à Prixton dans la même boîte que celle dans laquelle il a été livré ou, à défaut, dans un format similaire qui garantit son retour en parfait état. Prixton prend en charge les coûts et dépenses directs du client pour ces retours de produits lors de l'exercice du droit de rétractation, le client devant emballer l'article dans son emballage et ses accessoires d'origine et apposer l'étiquette d'expédition sur l'emballage. (ii) Remboursement du prix des Produits. Une fois que les Produits ont été vérifiés pour leur aptitude au paiement, à condition qu'ils répondent aux exigences ci-dessus, le remboursement sera effectué sur la carte utilisée pour payer la commande, dans un délai d'environ 72 heures après la confirmation du retour. Prixton vérifiera l'adéquation du produit retourné dans son entrepôt et se réserve le droit de ne pas effectuer le remboursement s'il est découvert que le produit acheté et le produit retourné ne correspondent pas ou que le retour n'a pas eu lieu conformément aux présentes conditions d'utilisation. Exercice du droit de rétractation
Les produits Prixton ont une garantie de 3 ans à partir de la réception du produit. Pour traiter cette garantie, vous devez nous contacter via la plateforme et vous serez informé des démarches à suivre. Les frais de collecte seront toujours payés par Prixton. Tous les produits qui ont présenté un défaut de fabrication peuvent être gérés. Ils sont exclus de ce service si : -Ils ont été traités de manière incorrecte -Ils présentent des dommages physiques ou une rupture, une tension inadaptée, une installation incorrecte ou des matériaux soumis à une usure due à une utilisation normale. -Ils ont été endommagés par l'humidité ou l'eau. -Des réparations antérieures non effectuées par un service officiel. -Dans le cas des articles informatiques, la garantie ne couvre pas l'élimination des virus, la restauration des programmes pour cette raison ou la réinstallation du disque causée par la suppression de celui-ci. La perte éventuelle d'informations n'est pas couverte.
