Les frais de retour sont gratuits.
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Les marchandises retournées seront remboursées dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement sera effectué exclusivement en utilisant le même moyen de paiement utilisé lors de la passation de la commande, sans exception. Le remboursement sera effectué sous la même forme que le paiement de la commande. Une fois le retour accepté, l'argent vous sera remboursé dans un délai maximum de 14 jours après réception du colis retourné. En pratique, l'argent sera crédité sur votre compte dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.
30 jours à compter de la date de livraison officielle de la commande par notre partenaire logistique. - Les frais de retour sont gratuits. - Les échanges et retours de produits ne sont pas possibles dans tous les magasins Decathlon. Ceci n'est possible que par notre intermédiaire - Ne renvoyez nos articles qu'à l'état neuf avec toutes les étiquettes et étiquettes encore attachées à nos produits - Utilisez un emballage approprié pour l'expédition de retour, afin que les produits arrivent en toute sécurité chez nous. Adresse de retour : Proma Webshop Oudenaardestraat 84 - BE 8570 VICHTE Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison au transporteur est de 14 jours calendaires. - Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que l'achat. Rendez-vous sur votre compte client sur Decathlon puis cliquez sur « Mes commandes ». Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous « Détails de la commande », vous pouvez cliquer sur « Créer un retour/échange ». Vous pourrez ensuite demander une étiquette/des instructions complémentaires au vendeur. Dans un délai de 48 heures ouvrées, notre service client vous fournira toutes les informations complémentaires pour finaliser votre retour.
Les produits achetés chez Decathlon sont garantis deux ans à compter de la date de livraison du bien. La garantie est valable tant qu'elle est due à un défaut causé par une utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Le produit pourra être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par le vendeur. Veuillez inclure tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou de toute extension de garantie (facture d'achat, photos)
La livraison standard est comprise entre 2 et 4 jours Transporteur : Bpost / PostNL / 7 senders
