Les frais de retour sont gratuits.
Speelplezier-online B.V. est tenu de rembourser dans les 30 jours les montants déjà payés par le consommateur.
Le retour d'un article ne pose aucun problème. Les conditions suivantes s'appliquent aux articles que vous avez commandés sur Speelplezier-online B.V. : - Vous disposez d'un délai de réflexion de 30 jours (la date de livraison fait office de date d'achat) pour enregistrer votre retour. - Après l'enregistrement du retour, vous disposez de 30 jours pour renvoyer le colis. - Les étiquettes d'origine sont toujours attachées à l'article. - L'article est complet, inutilisé ou endommagé (si vous souhaitez échanger un produit parce que vous avez commandé la mauvaise couleur, la mauvaise taille ou le mauvais modèle, il ne doit pas avoir été retiré de son emballage). - L'article est, dans la mesure du possible, encore dans son emballage d'origine.
Tous nos produits bénéficient d'une garantie du fabricant contre les défauts résultant d'un vice de fabrication ou d'un défaut de matériau. La période de garantie est de 2 ans. La garantie commence au moment de l'achat (date de la facture). Les défauts causés par un accident, une négligence ou une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par la garantie.
Le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables.