Les frais de retour sont gratuits.
Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, au maximum les frais de retour seront à sa charge. Si le consommateur a payé un montant, l'entrepreneur remboursera ce montant dans les plus brefs délais, mais au plus tard 14 jours après la rétractation. Ceci est soumis à la condition que le produit ait déjà été retourné par le détaillant en ligne.
Toujours pas satisfait de votre commande ou du produit ? Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant la date d'achat sans donner de raison. Si vous avez retourné un produit, le montant de l'achat sera remboursé sur votre compte dans les 14 jours ouvrables suivant la réception. Conditions de retour - Les retours ou échanges ne sont possibles que dans un délai de 30 jours à compter de la date de commande du produit. - Le produit doit être neuf et non utilisé. - Le produit doit être en bon état. - Aucune tentative n'a été faite pour réparer un défaut. - Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, sinon il ne sera pas accepté par l'entrepreneur.
L'entrepreneur garantit que les produits et/ou services sont conformes au contrat, aux spécifications énoncées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou de convivialité et aux dispositions légales en vigueur à la date de la conclusion du contrat et/ou des réglementations gouvernementales. . En cas d'accord, l'entrepreneur garantit également que le produit est adapté à un usage autre que normal. Une garantie fournie par l'entrepreneur, le fabricant ou l'importateur n'affecte pas les droits et réclamations légaux que le consommateur peut faire valoir contre l'entrepreneur sur la base du contrat. Tout défaut ou produit mal livré doit être signalé à l'entrepreneur par écrit dans les 2 semaines suivant la livraison. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et à l'état neuf. La période de garantie de l'entrepreneur correspond à la période de garantie du fabricant. Cependant, l'entrepreneur n'est jamais responsable de l'adéquation finale des produits à chaque application individuelle par le consommateur, ni des conseils concernant l'utilisation ou l'application des produits. La garantie ne s'applique pas si : Le consommateur a réparé et/ou traité les produits livrés lui-même ou les a fait réparer et/ou traiter par des tiers ; Les produits livrés ont été exposés à des conditions anormales ou sont autrement manipulés avec négligence ou contrairement aux instructions de l'entrepreneur et/ou ont été traités sur l'emballage ; La défectuosité résulte en tout ou en partie des règlements que le gouvernement a fait ou fera en ce qui concerne la nature ou la qualité des matériaux utilisés. Les pièces générales ont une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication.
Tous nos produits sont soigneusement emballés et expédiés avec des sociétés de transport bien connues DHL, DPD, PostNL, Le délai d'expédition de votre colis est de 1 à 5 jours ouvrés
