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Période de retour Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant la date de livraison par le transporteur. Frais de retour Les frais de retour sont gratuits. Échange et retour en magasin Les produits vendus par Premiumgolf ne peuvent pas être échangés ou retournés dans les magasins ou entrepôts Decathlon. Informations sur le produit et l’emballage État du produit : Non porté, intact et en état d’origine. Emballage : Dans son emballage d’origine avec toutes les étiquettes et accessoires. Adresse de retour Les retours doivent être envoyés à : Premiumgolf Keurmeesterstraat 51 1187 ZX Amstelveen Pays-Bas Raison du retour Veuillez indiquer la raison du retour, par exemple : L’article ne convient pas Mauvais article reçu Article défectueux ou endommagé Remboursement Le délai maximal pour le remboursement à compter de la livraison au transporteur est de 4 jours calendaires. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat. A) Si aucun étiquette de retour n’est incluse dans le colis : Connectez-vous à votre compte client sur decathlon.be et allez dans « Mes commandes ». Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous « Détails de la commande », vous pourrez cliquer sur « Créer un retour/échange ». Vous pourrez ensuite demander une étiquette ou d’autres instructions auprès du vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service client vous fournira toutes les informations nécessaires pour compléter votre retour. B) Si une étiquette de retour est fournie : Emballez vos articles en toute sécurité, dans la boîte d’origine. Collez l’étiquette de retour à un endroit visible sur le colis. Envoyez-le à l’adresse de retour ci-dessus.
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