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Très bon achat

Super achat. Le vélo est adapté à ma taille (1m58), il est confortable, le boîtier électronique est très pratique, la navigation dans les différents modes est simple d'utilisation. Je suis contente de cet achat.
  • 5/5 adaptabilité morphologique
Claire, FranceAcheteur vérifiéil y a 1y

Déçu

- Problème d'étalonnage sur la distance parcoure : je perds environ 200m/km. Egalement problème d'étalonnage sur l'horloge : elle avance d'environ de 10mn par 2h d'utilisation. - Le chargeur de base était défectueux. J'ai du le faire remplacer au bout de 3 charges et ait attendu 1 semaine avant d'en avoir un autre. Le vélo a été utilisé sans
  • 3/5 autonomie
  • 3/5 adaptabilité morphologique
  • 2/5 Rapport qualité/prix
  • 3/5 puissance
Sebastien, FranceAcheteur vérifiéil y a 1y

Réponse du vendeur

Bonjour Sébastien,


je vous remercie pour votre avis et je regrette que votre e active 500 ne vous apporte pas satisfaction.


Concernant le problème d'étalonnage. Le paramétrage fait partie des élément qui sont validés par le test d'homologation effectué par un…

Bon vélo en apparence mais pleins de problèmes

Bon vélo en théorie mais depuis que je l’ai acheté je passe mon temps à Decathlon pour régler divers soucis : - Le moteur fourni avait un défaut, on a été obligé de le changer ; - Depuis, aucune constance dans la puissance du moteur, comme s’il ne fonctionnait toujours pas ; - Je déraille toutes les 2 semaines lorsque je roule sur des pavés ; Bref
  • 2/5 Rapport qualité/prix
  • 2/5 adaptabilité morphologique
  • 1/5 puissance

Réponse du vendeur

Bonjour Philippine,


Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. En tant que membre des équipes de conception des vélos, je tiens à souligner l'importance de vos retours pour nous. Votre expérience contribue directement à l'amélioration constante de nos produits et à…

Bon rapport qualité/prix

J'ai passé les 600km avec ce vélo et globalement, il s'agit d'un bon vélo à assistance (puissance, autonomie, maniabilité) après il est inconcevable de vendre un vélo à ce prix sans prévoir le porte bagage (qui est très difficile à trouver par ailleurs...). D'autre part, le décalage de l'heure me paraît le B.A.BA d'un soft et donc de la même
  • 4/5 Rapport qualité/prix
  • 4/5 adaptabilité morphologique
  • 5/5 puissance
Zoé, FranceAcheteur vérifiéil y a 1y

Plutôt satisfait mais ...

Pour le prix on aurait aimé un porte bagage et surtout une selle plus confortable. Le point négatif sans solution d'après le vendeur c'est la dérive de l'horloge qui avance de pas loin d'un quart heure par semaine. Comment est-ce possible de la part de Decathlon de laisser passer ce genre de défaut, une mise à jour s'impose. Par ailleurs
  • 5/5 autonomie
  • 5/5 adaptabilité morphologique
  • 4/5 Rapport qualité/prix
  • 5/5 puissance

Satisfait avec un mais...

Bonjour, Suite à l’achat récent de mon vélo électrique E active 500, je confirme que ce vélo est de bonne facture, très roulant avec une bonne autonomie, on regrette néanmoins l'absence du porte bagage qu'il a fallu rajouter à hauteur de 50€. par ailleurs, je suis en quête de pouvoir résoudre un problème relevé. En effet, le compteur est mal
  • 4/5 Rapport qualité/prix
  • 3/5 autonomie
  • 4/5 adaptabilité morphologique
  • 3/5 puissance
Christophe, FranceAcheteur vérifiéil y a 1y

Très bon vélo électrique

Velo très agréable à utiliser, très fiable et pratique.
  • 5/5 Rapport qualité/prix
  • 5/5 adaptabilité morphologique
  • 5/5 puissance
Mj, FranceAcheteur vérifiéil y a 1y

Vélo agréable mais radineries sur les détails

Le vélo en lui-même est plutôt bon. J'ai beaucoup de plaisir à l'utiliser. Toutefois, plusieurs détails m'ont fortement agacé après avoir sorti 2000€ : - La sonnette est une daube incroyable qui se balade et qu'il est difficile de fixer fermement. En essayant, j'ai cassé le collier car la vis a traversé le plastique. Franchement, à ce prix
  • 5/5 autonomie
  • 5/5 adaptabilité morphologique
  • 3/5 Rapport qualité/prix
  • 4/5 puissance
Pierre, FranceAcheteur vérifiéil y a 1y

Très bon produit. Je…

Très bon produit. Je ne regrette absolument pas mon achat!
  • 5/5 autonomie
  • 4/5 adaptabilité morphologique
  • 5/5 Rapport qualité/prix
  • 5/5 puissance
Laurence, FranceAcheteur vérifiéil y a 1y

excellent velo

après 1 mois d utilisation mon épouse est ravi confort puissance et silence moteur pour moi la seule remarque est la grosse etiquette colle sur le velo pour indiquer qu' il est paye au caisse galère pour lever la colle nous prévoyons de le mettre sur un porte velo de camping car nous enlevons la batterie pour allege il serai bien de concevoir
  • 5/5 Rapport qualité/prix
  • 5/5 puissance
  • 4/5 adaptabilité morphologique

Réponse du vendeur

Bonjour Thierry,


je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que votre e active 500 vous apporte une pleine satisfaction en usage.


Concernant l'étiquette apposée par le magasin, nous allons leur faire remonter l'information afin qu'ils trouvent une…