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Magasin de sport Tournai

Un mot du gérant du magasin

Votre magasin réouvre ce 11/05 1) Si vous avez des symptômes du Covid 19, ne vous déplacez pas. 2) Nous vous recommadons le port du masque. 3) Trop de monde dans notre file d'attente? revenez plus tard. 3) Visites seules et limitées à 30 minutes. 4) Pas d'essayage de produits dans le magasin. 365 jours pour échanger ou rembourser. 5) Une machine de désinfection des mains est à disposition. 6) Distanciation sociale de 1,5 mètres. Decathlon.be reste également accessible pour tous vos achats.

Rémi, Co-leader du Decathlon Tournai

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Insatisfait(e)
Manque d énormément de produits.été venue pour une selle de velo et chaussettes de velo et il n'y avait rien en magasin
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Insatisfait(e)
Après 5 à 6 fois plus ou moins 50 kms de déplacement pour le même problème à mon vélo, et toujours non résolu, j'ai décidé d'aller à Decathlon Courtrai.
Ils ont réparé mon vélo en deux temps et trois mouvements. BRAVO, et MERCI.
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Réponse du magasin

Bonjour Monsieur,


Nous souhaitons tout d'abord nous excuser pour ne pas avoir répondu à vos attentes.


Pouvez vous nous en dire plus sur le problème survenu sur votre vélo afin d'améliorer nos services ?


Vous pouvez me contacter soit par mail ( axel.farvacque@decathlon.com ) ou par téléphone directement, simplement en appelant sur le numéro du magasin et demander pour avoir Axel.


Bien à vous,




Axel

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