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Tournai
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Magasin de sport Tournai
Un mot du gérant du magasin
Chers sportifs tournaisiens, A partir de ce samedi 27 mars 2021 et ce pendant 4 semaines, votre Decathlon Tournai ne sera accessible que sur rendez-vous. Les retraits des produits Click & Collect se font eux sans restriction. Pendant cette période exceptionnelle, votre Decathlon sera ouvert de 10h à 18h, pour les retraits click & collect et pour les rendez-vous. Merci pour votre compréhension et prenez soin de vous
Florian, leader du Decathlon Tournai
Dernier commentaire concernant ce magasin
84,3%
de clients satisfaits
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Très satisfait(e)
Du personnel très agréable et très à l'écoute du client. Que demander de plus?
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Dernier commentaire concernant l'atelier
55,6%
de clients satisfaits
Sur la base de 9 évaluations
Neutre
Lorsque j'ai déposé mon vélo pour un problème de frein, on m'avait indiqué un délai de 2 semaines et il a fallu plus d'un mois avant que je ne le récupère.
En suite, lorsqu'il est revenu de l'usine il n'était même pas réparé correctement (car il ne freinait toujours pas) et c'est donc l'équipe de l'atelier du décathlon Froyennes qui a réussi à me le réparer !
De plus on m'avait remis un devis de 53 € pour la réparation et j'ai du payer 66 € . Il était indiqué sur le papier qu'en cas d'augmentation du devis on recevait un appel et je n'ai rien reçu.
La qualité d'accueil et les explications sur la réparation donnés sont mon évaluation sur la prestation du personnel du decathlon Froyennes. Le reste concerne l'usine d'où le vélo est revenu non réparé !
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En suite, lorsqu'il est revenu de l'usine il n'était même pas réparé correctement (car il ne freinait toujours pas) et c'est donc l'équipe de l'atelier du décathlon Froyennes qui a réussi à me le réparer !
De plus on m'avait remis un devis de 53 € pour la réparation et j'ai du payer 66 € . Il était indiqué sur le papier qu'en cas d'augmentation du devis on recevait un appel et je n'ai rien reçu.
La qualité d'accueil et les explications sur la réparation donnés sont mon évaluation sur la prestation du personnel du decathlon Froyennes. Le reste concerne l'usine d'où le vélo est revenu non réparé !