Het doel is om de levensduur van producten te verlengen, verspilling te verminderen en de circulaire economie te bevorderen.
Deze service maakt deel uit van Decathlon's Second Life-initiatief, dat sport toegankelijker wil maken met een meer verantwoorde en duurzame aanpak.

Je hebt twee opties om je sportartikelen te verkopen:

Online verkopen: bepaal zelf je prijs
Verkoop je sportmateriaal aan een brede gemeenschap van sporters via ons C2C-platform en bepaal zelf je verkoopprijs.
<<Toegang tot het C2C-platform>>

In de winkel verkopen: verkoop je materiaal direct met hulp van experts
Verkoop je materiaal direct met de hulp van onze experts in de winkel en ontvang geld of een waardebon.
<<De waarde van mijn materiaal online schatten>>
Naast je waardebon of bankoverschrijving ontvang je ook 100 extra getrouwheidspunten.

Je product moet in aanmerking komen voor inkoop in de winkel. De uiteindelijke inkoopwaarde hangt af van de staat van het product na inspectie in de winkel. Voor meer informatie, raadpleeg onze FAQ over de Buyback-service.

De Buyback-service bij Decathlon is een terugkoopservice voor sportartikelen in de winkel.

Bezoek je Decathlon-winkel en breng alle sportmateriaal mee dat je wil verkopen.

Onze medewerkers controleren of de artikelen in aanmerking komen voor terugkoop en bieden je een overnameprijs aan.
-> Dit bedrag ontvang je vervolgens in de vorm van een waardebon of een bankoverschrijving.
- >Daarnaast krijg je 100 getrouwheidspunten op je Decathlon-account.
-> De sportartikelen worden daarna opnieuw te koop aangeboden, waardoor ze een tweede leven krijgen.

Begin meteen met een online schatting voor je sportartikelen
<<Schat hier de waarde van je materiaal>>

Je kan meer gedetailleerde informatie vinden over deze dienst via onze Buyback pagina

Wij kopen de meeste sportgerelateerde producten terug, maar bepaalde artikelen kunnen niet in de winkel worden teruggenomen, waaronder:

-Hygiëne-artikelen: ondergoed, sportbeha's, sokken, badpakken en badmutsen, zwembandjes, thermisch ondergoed, fietsbroeken, kampeerpannen, plastic bestek, slippers, arm- en beenwarmers, petten, waterzakken, haar- en polsbanden, drinkflessen, jerrycans, softflasks en kimono's.

- Veiligheidsartikelen: helmen, klimmateriaal (harnassen, karabiners, grepen), fietsstoeltjes, alpinisme-uitrusting (stijgijzers, ijsbijlen, katrollen, mechanische blokkeerders, spanbanden, touwen, lijnen), duikmateriaal (ademautomaten, maskers, duikcomputers, manometers, neopreenpakken), jachtartikelen (driepootstoelen, messen, wapens, bogen, gehoorbeschermende helmen), helmen voor verschillende sporten (fietsen, paardrijden, klimmen, vechtsporten...), diverse beschermingsaccessoires (gebitsbeschermers, scheenbeschermers, handschoenen, brillen), alle soorten kooktoestellen, gaspatronen, trainingshalsbanden voor honden, hangsloten, fitness-elastieken en batterijen.

- Voedingsproducten: repen, gels, poeders, vloeistoffen, pillen, capsules, tabletten, energiedranken en diervoeding.

- Medische artikelen: kniebeschermers, elleboogbeschermers, elektroden, enkelbraces, lumbale riemen, gelkompressen, inlegzolen, hielkussentjes, pols-, duim- en vingersteunen, verbanden en sporttape.

- Verbruiksartikelen: : tennisballen, padelballen, snaren, overgrips en alle soorten reserveonderdelen.

- Specifieke uitrusting: tenten ouder dan 5 jaar en van andere merken dan Quechua en Forclaz, ski's ouder dan 10 jaar, rechte ski's, elektrische fietsen van andere merken dan Decathlon en/of met andere motoren dan Shimano en Bosch, elektronische en verbonden apparaten, skischoenen met verbonden binnenschoenen, skischoenen met thermogevormde binnenschoenen en cardio-trainingsapparatuur van andere merken dan Domyos.

Wij aanvaarden artikelen die in de volgende staten verkeren:

- Uitstekend: Zo goed als nieuw, nauwelijks gebruikt, met zeer weinig gebruikssporen.
- Licht gebruikt: Enkele keren gebruikt, met kleine gebruikssporen, maar nog steeds in uitstekende staat.
- Matig gebruikt: Een volledig seizoen gebruikt, met zichtbare gebruikssporen, maar volledig functioneel.
- Gebruikt maar functioneel: Duidelijk gebruikt en "ingelopen", met duidelijke gebruikssporen, maar nog steeds direct klaar voor gebruik.

Wij accepteren geen producten:

- Met tekenen van slijtage zoals vlekken, gaten, vervaagde kleuren of geuren.
- Die gepersonaliseerd zijn (bedrukking, borduurwerk, naam op het label).
- Die niet functioneel zijn.
- Met vervaagde kleuren of losse naden.

Textiel en schoenen:
- Wij kopen alleen textiel en schoenen terug die in uitstekende of zeer goede staat verkeren.

Ja, je kunt sportartikelen doorverkopen die je niet bij Decathlon hebt gekocht!

Om te controleren of je product in aanmerking komt voor terugkoop, kun je onze online schattingstool gebruiken.
<<Doe hier een online schatting>>

Alle sportmerken die in deze tool worden vermeld, worden geaccepteerd binnen onze buyback-service, mits het product voldoet aan onze innamecriteria.

Ja, het is mogelijk om een product door te verkopen dat reparaties nodig heeft, onder twee voorwaarden :
1. Repareerbaarheid: het product moet door onze technici te repareren zijn.
2. Kosten van de reparaties: de reparatiekosten mogen niet hoger zijn dan de waarde van het product.

Houd er rekening mee dat de reparatiekosten worden afgetrokken van de oorspronkelijk voorgestelde terugkoopprijs om de kosten van het herstel te weerspiegelen.

Alle onze Belgische winkels bieden deze service aan.
Ga naar je favoriete Decathlon-winkel om je artikelen direct te verkopen.
<<Doe hier een online schatting van je uitrusting>>

We kunnen een artikel om verschillende redenen weigeren:

- Als het deel uitmaakt van de lijst van producten die wij niet terugkopen
- Als de reparatiekosten om het artikel weer in staat te stellen te groot zijn
- Als we dit product niet 2 jaar kunnen garanderen

Als we je artikel niet in de winkel terugkopen, ben je uiteraard vrij om ermee te doen wat je wilt. Je kunt het bijvoorbeeld te koop aanbieden op ons "tussen particulieren"-platform en zelf je prijs bepalen. <<Ga naar ons platform>>

Als je product het einde van zijn levensduur bereikt, kunnen we het ophalen en naar een recyclagesysteem sturen.

Om de waarde van je sportproducten te schatten, moedigen we je aan om een online schatting te maken en/of naar de dichtstbijzijnde Decathlon-winkel te gaan. <<Schat hier de waarde van je uitrusting>>

Als het je niet lukt om een schatting van je textiel en/of schoenen online te krijgen, aarzel dan niet om ze in de winkel te tonen (als ze in uitstekende of zeer goede staat zijn). Onze medewerkers zullen je dan een terugkoopprijs kunnen aanbieden.

Je cadeaubon is 2 jaar geldig in de winkel en op Decathlon.be
Je ontvangt deze bon binnen 24 uur per e-mail na de terugkoop van je materiaal of direct op je Decathlon-account.

Ga naar onze Buyback pagina

De verkoop van je sportartikelen via ons C2C-platform biedt verschillende voordelen

-> Je verkoopt op een van de grootste sportplatformen
-> Je stelt zelf je prijs vast en verkoopt zonder onderhandeling: alles is onder jouw controle
-> Voor grote artikelen zorgt onze transporteur voor alles door ze bij je thuis op te halen
-> Je geniet van een speciale klantenservice en ontvangt je betalingen rechtstreeks op je rekening.
<<Toegang tot het C2C-platform>>

Je kan meer gedetailleerde informatie vinden over deze dienst via onze C2C pagina

We aanvaarden artikelen in de volgende staat:

Nieuw met labels: zoals in de winkel, de labels zijn nog steeds bevestigd, en/of het artikel bevindt zich in de originele verpakking. Het artikel is nooit gebruikt en heeft geen gebreken.
Uitstekend: het artikel is als nieuw, maar heeft geen labels of originele verpakking meer. Het artikel is nooit gebruikt of slechts 1 keer gebruikt en heeft geen gebreken.
Zeer goede staat: gebruikt of gedragen, maar in perfecte staat, het kan kleine imperfecties of krassen vertonen, die duidelijk worden vermeld in de beschrijving.
Goede staat: gebruikt of gedragen, vertoont zichtbare gebruikssporen, die duidelijk worden aangegeven in de beschrijving.
Correcte staat: gebruikt of gedragen, heeft duidelijke gebreken die goed zichtbaar zijn op de foto's en genoemd worden in de beschrijving.

Beschrijving:

- Vlekken, afwijkingen of andere gebreken die niet kunnen worden verwijderd, moeten worden vermeld in de beschrijving en op de foto's van het betreffende artikel.
- Als dit niet het geval is, kunnen we de bestelling annuleren.
- Het artikel moet compleet zijn (of geef de ontbrekende onderdelen aan als het geen essentieel element betreft, bv. een accessoire).
- Het product moet schoon en gedesinfecteerd zijn op een manier die geschikt is voor de samenstelling van het artikel.

Foto's:

- Ze moeten het artikel weergeven zoals het is, zonder bewerkingen. Het is ook vereist om gebreken, krassen, slijtage, enz. te tonen.
- Ze moeten scherp en duidelijk zijn. Het moeten foto's zijn die genomen zijn met het doel het product op de Decathlon-website te publiceren.
- Ze mogen niet worden vervangen door foto's van stockfoto's, reclamefoto's of foto's die auteursrechtelijk beschermd zijn.
- De eerste foto moet duidelijk het volledige artikel weergeven.
- Je bent vrij om te kiezen hoe je je artikel wilt presenteren op de aanvullende foto's.

Om toegang te krijgen tot het formulier voor het online plaatsen van je product, moet je een klantaccount voor particulieren aanmaken.

Hiervoor dien je:
1. Je volledige contactgegevens in te vullen (naam, voornaam, adres);
2. Een gebruikersnaam te kiezen (om privacyredenen is alleen de gebruikersnaam zichtbaar op de site);
3. De KYC-procedure te doorlopen:
a/ Je persoonlijke gegevens invullen en een kopie van je identiteitskaart (voor- en achterkant) uploaden. Deze gegevens worden automatisch doorgestuurd naar onze betalingsdienstverlener.
b/ Je bankrekeningnummer opgeven (zodat we je de opbrengst van de verkoop van je product kunnen overmaken).

Belangrijk:
Wij bewaren geen van de documenten die je ons verstrekt en hebben hier ook geen toegang toe.
Deze worden direct doorgestuurd naar onze betalingsdienstverlener Lemonway, die ze op een veilige manier verwerkt.

« Know Your Customer» is een procedure voor het verifiëren van de identiteit van de leden van ons platform.

Het doel van de KYC-procedure is om de leden te identificeren en ervoor te zorgen dat zij op een eerlijke en legale manier handelen.
Het gaat er dus om ervoor te zorgen dat zij zich niet bezighouden met frauduleuze of illegale activiteiten. Het verstrekken van persoonlijke informatie kan beperkend lijken, maar de KYC-procedure speelt een essentiële rol in het creëren van een veilige omgeving op Decathlon.be.

Wij maken gebruik van Lemonway (een legitieme en gereguleerde betaaldienstverlener) om alle betalingen die via ons platform worden uitgevoerd, te verwerken.

Verzendkosten worden betaald door de koper.

Zodra de koper het artikel heeft ontvangen, heeft hij 2 dagen de tijd om de conformiteit van het product te bevestigen.
Na deze bevestiging ontvangt de verkoper binnen 2 werkdagen de overeengekomen verkoopprijs, verminderd met de commissie.

Als het product niet overeenkomt met de beschrijving, wordt de betaling geblokkeerd totdat het geschil is opgelost.

Decathlon location fait son maximum pour suivre chaque commande, notamment en terme de qualité de service pour vous proposer des produits dans le meilleur état possible pour votre séjour et à une date de livraison la plus précise possible.
Malheureusement, dans le transport il peut parfois y avoir un problème de conditionnement malgré tous nos efforts. Si un produit est endommagé, vous avez 48h après le retrait du colis pour nous le signaler par mail avec une photo pour que l'on puisse agir au mieux en fonction de problème, et surtout au plus vite. Ce problème étant rare ainsi que très varié, une solution au cas par cas vous sera proposé dans les plus brefs délais (envoi d'un autre produit ou indemnisation, etc...)
Si un produit est manquant, cela doit être signalé également dans les 48h suivant la réception, de façon à effectuer les recherches le plus rapidement possible (poids du colis au départ, à l'agence de transport, à l'arrivée, etc...). Suite à ces recherches, une solution personnalisée à ce problème vous sera proposée.
Concernant toutes les demandes de ce type à plus de 48h après réception de votre commande, elles seront classées sans suite par notre service client.
Pour toute question concernant un litige, l'équipe de Decathlon location reste à votre disposition par mail via rent.belgium@decathlon.com ou par téléphone au 02 208 26 60.

Ga naar onze C2C pagina