Om sport nog toegankelijker te maken voor iedereen, DECATHLON Belgium SA (hierna “DECATHLON” of “wij”), biedt onafhankelijke verkopers (hierna "PARTNERS") een professionele bemiddelingsdienst aan via “www.decathlon.be” (hierna "de Website" of de “Marketplace”), dat stelt de consument in staat zich op de hoogte te stellen van de aanbiedingen van PARTNERS en een bestelling van deze aanbiedingen te plaatsen.
In het geval van bestellingen van Product(en) van PARTNERS komt het verkoopcontract rechtstreeks en uitsluitend tot stand tussen de PARTNER en de consument, als klant. DECATHLON komt niet tussen in de totstandkoming van de verkoopovereenkomst. De PARTNER is onafhankelijk in het bepalen van zijn prijzen, in de voorstelling van zijn producten en de inhoud van zijn productfiches. DECATHLON heeft de rol van online platform operator om de verbinding tussen PARTNERS en consumenten (klanten) mogelijk te maken. PARTNERS op de Marketplace zijn bedrijven in de zin van artikel I van Boek I van het Wetboek van Economisch Recht (hierna “WER”).
Naast de aanbiedingen van Producten van PARTNERS als onderneming in de zin van artikel I van Boek I WER, biedt DECATHLON ook consumenten, zoals eveneens gedefinieerd in artikel I van Boek I WER, de mogelijkheid om hun tweedehands sportproducten door te verkopen aan andere consumenten (Verkoopdienst tussen particulieren). In dit geval komt de koopovereenkomst rechtstreeks en uitsluitend tot stand tussen de CONSUMENT VERKOPER en de CONSUMENT KOPER. Verdere informatie hierover en de Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Verkoopdienst tussen particulieren vindt u op deze pagina van de Website.
Conform artikel VI.45/1 WER moet de aanbieder van een online marktplaats de consument op een duidelijke en begrijpelijke manier informeren over de parameters die de rangschikking bepalen van de aanbiedingen die de consument als resultaat van een zoekopdracht ontvangt.
Op de Website worden de Producten gerangschikt volgens de hieronder gedefinieerde rangschikkingsparameters:
Standaard worden de op de Website aangeboden Producten, of het nu gaat om DECATHLON-product(en) of PARTNER-product(en), gerangschikt volgens algemene categorieën zoals:
De sporten, die in alfabetische volgorde worden vermeld;
De betrokken categorieën personen: Dames, Heren, Kind of Baby;
Accessoires of uitrusting, voedingsproducten, promoties, merken, tweede leven.
Deze categorieën kunnen evolueren naargelang de periodes en seizoenen van het jaar.
De consument kan zo een product zoeken via deze categorieën, die zelf ondercategorieën en mogelijkheden bevatten om de zoekopdracht te filteren.
Wanneer de consument deze categorieën en ondercategorieën selecteert, worden de producten, of ze nu door DECATHLON of door een PARTNER worden verkocht, standaard voorgesteld volgens een algoritme dat gebaseerd is op de volgende criteria:
De commerciële prestaties van het Product op de Website;
De omvang van de voorraad van het Product;
De beschikbaarheid van het Product;
de gemiddelde beoordeling die aan het Product op de Website is toegekend (in de vorm van een score);
Het aantal afbeeldingen dat aan een Product op de Website is toegewezen;
Het aantal weergaven van de Productpagina;
Het belang van het toevoegen van het Product aan de winkelmand op de Website.
Hoe hoger de score van deze criteria voor een Product, hoe beter de rangschikking.
De consument kan ook de zoekmachine gebruiken om een Product te zoeken door één of meer trefwoorden in te voeren.
Om de meest relevante resultaten aan te bieden, maakt de zoekmachine gebruik van een dynamisch zoekalgoritme. In plaats van te werken met vaste gewichten voor de verschillende criteria, past het algoritme de rangschikking dynamisch aan naargelang de specificiteit van de zoekopdracht van de consument.
De rangschikking is voornamelijk gebaseerd op de volgende parameters:
Semantische relevantie: de mate waarin de zoekopdracht overeenstemt met de informatie over het Product, waaronder de titel, het merk, de kleur en de catalogusbeschrijving;
Prestatietrends: historische prestaties en voorspelde conversiegegevens op de Marketplace voor gelijkaardige zoekopdrachten;
Zichtbaarheid van nieuwe Producten: nieuw toegevoegde Producten waarvoor nog geen historische verkeersgegevens beschikbaar zijn, worden beoordeeld op basis van hun semantische kenmerken en beschrijving;
Personalisatie: wanneer de consument hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven via onze privacy-instellingen, kunnen de zoekresultaten worden aangepast op basis van zijn lokale browse- en aankoopgeschiedenis.
Sommige Producten kunnen bovendien genieten van een bevoorrechte rangschikking of een specifieke uitlichting.
Dit betreft enerzijds artikelen verkocht door DECATHLON die handmatig naar voren worden geschoven om marketingcampagnes te ondersteunen of om aan specifieke lokale behoeften te voldoen.
Anderzijds kunnen bepaalde producten, of ze nu door DECATHLON of door een PARTNER worden verkocht, het voorwerp zijn van gesponsorde plaatsingen die worden beheerd door DECATHLON of door een externe dienstverlener. Bovendien kunnen artikelen aangeboden door PARTNERS het voorwerp zijn van een bevoorrecht partnerschap met DECATHLON. Deze preferentiële rangschikkingen gekoppeld aan sponsoring of een partnerschap worden gerechtvaardigd door economische en commerciële overwegingen en maken het voorwerp uit van een vergoeding. Conform artikel VI.100, 24° van het WER zal deze informatie uitdrukkelijk worden vermeld naast de betrokken aanbiedingen.
Ten slotte is het voor de consument mogelijk om de standaard voorgestelde rangschikkingen te wijzigen door een ander sorteercriterium te selecteren, te weten:
Prijs: oplopende volgorde
Prijs: aflopende volgorde
Korting: aflopende volgorde
Beste beoordeling
Nieuwigheden
DECATHLON werkt deze pagina regelmatig bij om elke wijziging met betrekking tot de rangschikking van producten op de Website weer te geven.
Overeenkomstig artikel 24, lid 2, van de Europese verordening betreffende de digitale diensten (DSA), bedroeg het gemiddelde aantal maandelijks actieve afnemers van de diensten van de Decathlon Marketplace binnen de Europese Unie voor de periode van 1 februari 2026 tot en met 31 juli 2026 34,57 miljoen. Dit cijfer wordt elk halfjaar bijgewerkt.
[email protected] (communicatie in het Nederlands, Frans en Engels).
Hier beschikbaar
[email protected] (communicatie in het Nederlands, Frans en Engels).
(1) Niet van toepassing op Luxemburg of producten verkocht door onze partners / (2) Met uitzondering van fietsen
