COMMENT FONCTIONNE LE PROCESSUS DE COMMANDE ?


1. CHOISISSEZ VOS PRODUITS

Ajoutez les produits à votre panier.

2. CRÉEZ UN COMPTE

Pendant la création cochez 'je suis un client professionnel'.

3. PAYEZ VOTRE COMMANDE

Paiement sur facture à partir de 200 euros ou avec bancontact, Homebanking ou carte de crédit.

4. LA COMMANDE EST ENVOYÉE

Recevez votre commande à l'adresse que vous avez choisie.

5. RECEVEZ VOTRE FACTURE

Recevez votre facture au format PDF par courriel et payez dans les 30 jours.


POUR LES ÉCOLES


Avec 100 sports réunis sous un même toit, nous vous proposons un large choix pour diversifier vos cours de gym selon vos besoins pour des cours de sports captivants ! Notre gamme offre le meilleur rapport qualité-prix, nous vous offrons la garantie du meilleur prix toute l'année sur toute notre gamme de produits innovants. Après avoir passé commande, votre facture est automatiquement envoyée par courriel au format pdf; vous pouvez ensuite facilement la transférer à l'administration.

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POUR LES ENTREPRISES


Vous souhaitez équiper votre équipe pour le 20km de Bruxelles ? Vous voulez motiver ou promouvoir un mode de vie sain au travail ? Vous souhaitez équiper vos collaborateurs pour le team-building, le Spartacus Run ?Notre servie Decathlon B2B est fait pour vous, retrouvez :

  • Equipements pour la pratique sportive au travail
  • Equipements pour centres sportif
  • Récompenses
Notre assortissement pour les entreprises
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POUR LES CLUBS


À la recherche de matériel pour votre club sportif ? Découvrez ce que Decathlon a à vous offrir. Par exemple :

  • Matériel d'entraînement
  • Tenues pour sportifs
  • Tenues pour entraîneurs
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SI VOUS SOUHAITEZ UNE OFFRE:


Pour créer votre devis :
Si vous souhaitez avoir une offre, il vous suffit de remplir le formulaire avec les références, les tailles et les quantités de chaque article souhaité. Vous trouverez ces informations sur notre site : www.decathlon.be. Vos coordonnées complètes de facturation et de livraison, ainsi que votre N° de TVA si vous en possédez un. Si vous avez uniquement un numéro d’entreprise dans ce cas, complétez le formulaire en mettant BE0 suivi de votre numéro d’entreprise. Et pour finir cliquez sur le bouton Valider ; votre devis vous sera alors envoyé sur l’adresse mail spécifiée.

créer votre devis Pour obtenir une offre relative à la personnalisation, veuillez nous spécifier par mail à service.clients@decathlon.com : le nombre et le type d’articles à personnaliser, votre logo ainsi que la taille et l’emplacement souhaités.


payer sur facture

PAYER SUR FACTURE


Avec Decathlon B2B, chaque organisation peut passer une commande sur facture à partir de 200,- euros..

COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL ?

Avec un compte professionnel, vous pouvez choisir durant le processus de commande l'option "payer sur facture". À cette étape dans le processus de commande, vous pouvez ajouter votre propre numéro de référence ou numéro de PO. Outre ces numéros internes, les données de votre compte figurent comme adresse de facturation sur la facture.

À l'étape 3 payer, vous pouvez modifier votre adresse de facturation sous votre panier si c'est nécessaire. La facture est envoyée par courriel au format pdf, puis vous avez 30 jours pour la payer. Pour nous assurer que tout se déroule bien, nous procédons toujours à une vérification des données. Si un élément manque lors de la vérification des données, nous vous envoyons une demande vous invitant à payer votre commande à l'avance.


Hoogste kwaliteit voor de laagste prijs

LA MEILLEURE QUALITÉ AU PRIX LE PLUS BAS


Les diminutions de prix sont surtout dues à nos concepteurs, chercheurs et designers, qui s'efforcent au quotidien de trouver des solutions pour faire encore baisser les coûts de production afin de proposer des articles de sport de qualité à des prix très compétitifs. Envie de savoir comment nous procédons ?

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Vous recherchez un cadeau relationnel sportif pour un client ? Ou vous souhaitez contribuer à la bonne forme de votre personnel ? Decathlon vous aide à y parvenir et propose pour chaque organisation une solution appropriée avec le chèque-cadeau Decathlon.

Cartes cadeaux professionnels

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES


Pour obtenir une offre relative à la personnalisation, veuillez nous spécifier par mail à service.clients@decathlon.com : le nombre et le type d’articles à personnaliser, votre logo ainsi que la taille et l’emplacement souhaités.

Lorsqu'un produit est de stock, notre délai de livraison est compris entre 3 et 5 jours ouvrables. Si un produit n'est pas de stock, merci de prendre contact avec notre service client.

Vous ne pouvez pas avoir un compte particulier et un compte professionnel associés à la même adresse email. Si vous voulez créer un compte professionnel avec une adresse email déjà connue dans le système Decathlon, deux options s'offrent à vous : soit vous supprimez votre compte particulier en envoyant un courriel à serviceclients@decathlon.com, soit vous utilisez une autre adresse email pour le compte professionnel.

Nous rédigeons volontiers une offre pour vous, pour cela il suffit de nous contacter par mail à service.clients@decathlon.com

Un client professionnel peut payer sur facture à partir de 200 euros, ou encore opter pour le paiement par carte de crédit ou bancontact.

La vidéo suivante vous indique comment créer un compte professionnel.

AFIN DE PASSER COMMANDE:
vous pouvez directement créer un compte ici

  • Sélectionnez ‘entreprise/collectivité’ et encodez votre numéro de TVA (Ou votre numéro d'entreprise précédé de BE).
  • Remplissez votre panier avec les articles désirés.
  • Vous pourrez procéder au paiement en direct, ou choisir le mode de paiement ‘Virement B2B’ à partir de 200€. Dans ce cas, vous pourrez payer dans les 30 jours suivant la livraison. Vous trouverez votre facture dans la partie ‘mon compte’.
  • Après avoir passé commande, il est impératif de nous envoyer un mail de confirmation pour que nous validions le moyen de paiement, et ainsi valider votre commande.
Vous trouverez ici nos conditions générales de vente

Si vous souhaitez nous poser une question ou introduire une plainte, vous pouvez nous joindre via le service clientèle.

Votre question sera traitée dans les 24 heures, tandis que nous réagissons sur le plan du contenu aux plaintes dans les 14 jours.

PLUS D'INFORMATIONS ?


Vous avez encore une question à propos de Decathlon Professionnel ? Ou vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur un élément en particulier ? Dans ce cas, contactez-nous :

service.clients@decathlon.com 02/208.26.60

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