Les frais de retour sont gratuits.
Les retours seront acceptés pendant les 30 premiers jours à compter de la date de livraison de la commande. Le produit doit être en parfait état, non utilisé, dans son emballage d'origine, avec les manuels et accessoires inclus. Les retours de matériel endommagé, qui a été utilisé ou installé ou sans son emballage d'origine ne seront pas acceptés.
Le produit doit être en parfait état, non utilisé, dans son emballage d'origine en parfait état, avec les manuels d'instructions et les accessoires inclus. Une fois la marchandise reçue dans nos installations et après vérification de son état, le montant sera remboursé.
Tous les produits ont une garantie de 2 ans. Les défauts ou dégâts dus à une mauvaise utilisation ou manipulation du matériel ou à l'usure causée par une utilisation normale ne sont pas inclus dans cette garantie.
Le délai de gestion et de traitement de la commande est de 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de transport standard est de 2 à 5 jours à compter de la réception de la commande. Le produit doit être vérifié à la réception, en s'assurant que le nombre de colis reçus correspond aux colis sur le bon de livraison, en informant le transporteur de toute irrégularité et en la constatant sur le bon de livraison. Toute réclamation pour avarie, détérioration ou manque de matériel doit être formulée dans les 24 heures à compter des la réception.
