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Vous pouvez retourner les produits achetés à Century Martial Arts Europe GmbH sur la Place de marché Decathlon dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la marchandise, sans avoir à justifier de motif. ATTENTION : Il n'est pas possible de demander un échange ou un remboursement pour un produit que Century Martial Arts Europe GmbH vend et expédie sur la Place de marché Decathlon. Si votre commande ne contient pas d'étiquette de retour Veuillez adresser votre demande de retour au service client de Decathlon qui traitera votre dossier et vous fournira toutes les informations nécessaires pour retourner la marchandise en toute sécurité. Si votre commande contient une étiquette de retour 1. Mettez les marchandises dans leur emballage d'origine et fermez-les hermétiquement. 2. Placez l'étiquette de retour sur l'emballage et assurez-vous que les étiquettes de code-barres déjà présentes sur l'emballage sont couvertes. 3. 3. Remettez le colis au point DHL Express qui vous convient le mieux. Adresse de retour : Century Martial Arts Europe GmbH Wulfshofstr. 16 44149 Dortmund Deutschland
Les produits vendus par Century Martial Arts Europe GmbH sur la Marketplace Decathlon bénéficient d'une garantie de 2 ans à compter de la date de livraison de la marchandise. La garantie couvre tout dommage ou dysfonctionnement du produit imputable à l'usage auquel le produit est destiné ou à un défaut de fabrication. La garantie ne couvre pas : ● L'utilisation impropre des biens. ● La personnalisation du bien ● Les dommages imputables à l'usure normale du produit. ● Les dommages accidentels Pour faire jouer la garantie, il est nécessaire d'adresser une demande au service client de Decathlon via les canaux d'assistance dédiés. Il sera nécessaire de joindre des photographies attestant du défaut constaté sur le produit et, à la discrétion du partenaire, le Code de série du produit. Le produit pourra être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par Century Martial Arts Europe GmbH. Si un produit est endommagé ou défectueux, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions travailler avec vous pour trouver une solution. Il est utile que vous nous indiquiez la raison pour laquelle vous renvoyez le produit. Veillez à ce que le produit nous soit renvoyé intact, complet et bien emballé. Vous ne pourrez renvoyer le colis sans frais qu'avec les instructions de retour. Vous pouvez contacter notre service clientèle à l'adresse électronique et au numéro de téléphone suivants : +49 231 24 94 53 - 63 ou service@century-europe
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