Retourkosten zijn gratis.
Vanaf het moment dat wij jouw order retour hebben ontvangen in ons magazijn hebben wij veertien werkdagen de tijd om de retour te verwerken. Zodra wij de retour hebben verwerkt kan het tot vijf werkdagen duren voordat je het aankoopbedrag hebt ontvangen op je rekening of dat je AfterPay of Klarna factuur is aangepast. Let op: wij werken samen met Adyen. De restitutie die je op je rekening zal ontvangen, zal onder de naam van Adyen zijn.
Je kunt je pakketjes terugsturen via PostNL.Hoe werkt dit? Neem contact op met onze klantenservice. Je ontvangt van ons een retourformulier per e-mailVul het retourformulier zo compleet mogelijk in en voeg deze toe aan het pakket dat je wilt retournerenVoeg het product toe en noteer het antwoordnummer en retournummer duidelijk op de doos.Geef het pakket af bij een PostNL puntOntvang een verzendbewijs en bewaar deze goed.*Let op: retouren zonder RET-nummer worden niet verwerkt.
Op elke aankoop heb je als consument recht op de wettelijke bepalingen omtrent garantie. De wettelijke garantie houdt in dat het product datgene is of moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Op fitnessapparatuur, blenders en elektronica heb je daarnaast twee jaar fabrieksgarantie. Deze fabrieksgarantie doet niks af aan de eerder wettelijke garantie.
Carrier BELGIË: PostNL Levertijd: 1 tot 2 dagen
