Retourkosten zijn gratis.
Het pakket met de retourzending moet een ordernummer bevatten, zodat wij uw retouraanvraag kunnen verwerken. U kunt het bestelnummer met pen en papier noteren of uitprinten, zolang het voor ons maar duidelijk is welk bestelnummer aan uw producten gekoppeld is. Verpak het bestelnummer bij uw producten in de doos! Teruggestuurde artikelen moeten intact, in hun oorspronkelijke verpakking en onbeschadigd zijn. Teruggestuurde artikelen moeten goed verpakt worden teruggestuurd. De retourzending moet voldoende gefrankeerd zijn en aan ons geadresseerd zijn. Problemen met de verzending naar of van het bedrijf dat de verzending naar ons verzorgt, zijn voor risico van de klant.
U kunt te allen tijde contact opnemen met Decathlon of Darts Warehouse om een gratis retouretiket te verkrijgen.
Het is een ongemak wanneer een artikel niet of niet goed werkt. Volg altijd de instructies op de verpakking en raadpleeg ook de handleiding van uw artikel om eventuele problemen op te lossen. Als het artikel toch defect is, zullen wij u altijd een oplossing aanbieden. Wij geven u ook graag advies als u een artikel elders hebt gekocht. Darts Warehouse biedt u altijd de minimale Europese wettelijke garantie.
Onze pakketten worden altijd verzonden door verschillende vervoerders. Dit neemt gewoonlijk 1-2 werkdagen in beslag.
