Retourkosten zijn gratis.
Drinks and Things Oeverparkdreef 2A003 B-9160 Lokeren (geen bezoekadres)
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR DRINKS AND THINGS is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Retouradres: ShopWeDo tav Drinks and Things Egide Walschaertsstraat 22A 2800 Mechelen België - Informatie over de reden van terugzending: Vermeld je bestelnummer, het betreffende artikelnummer en een korte beschrijving van de reden van je klacht. We zullen het probleem bekijken en zo snel mogelijk contact met je opnemen om tot een oplossing te komen. - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 4 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.
Bestellingen kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Als je producten wilt retourneren, vragen we je om ze goed te verpakken en terug te sturen. Retourneren is niet mogelijk voor producten die geopend of beschadigd zijn. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit betekent dat Drinks and Things niet verantwoordelijk is voor zoekgeraakte of beschadigde producten. Voor producten die correct zijn geretourneerd, wordt het door jou betaalde bedrag teruggestort op je rekening.
Levertijd (voorbereiding + levering): 5 dagen. - Vervoerder: Bpost, DPD of Post.NL - Volumineuze producten: Levering voor de deur.
