Retourkosten zijn gratis.
De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
Als u uw bestelling wilt retourneren, kunt u dit binnen 30 dagen na ontvangst doen. Zit er een retourlabel in uw pakket? Zo ja, volg dan de instructies op het retourlabel en retourneer de bestelling in de originele verpakking. Als er geen retourlabel in uw pakket zit, log dan in op uw Decathlon.be -account en ga naar 'Mijn aankopen'. Klik op de bestelling die u wilt retourneren en vervolgens op 'Retourneren'. Volg de stappen; er wordt automatisch een bericht naar de verkoper gestuurd ter bevestiging van uw retourverzoek. U ontvangt vervolgens binnen 72 werkuren retourinstructies. Als u deze optie niet kunt vinden of als u meer informatie nodig heeft, kunt u ook contact opnemen met de klantenservice van Decathlon.be. Retourzendingen van producten die via de Marketplace zijn gekocht, worden niet geaccepteerd in Decathlon-winkels en -magazijnen.
2 jaar garantie tegen conformiteitsgebreken.
La poste 5 werkdagen
