Retourkosten zijn gratis.
MENTIONS LÉGALES EXTREME HOBBY POLSKA Sp. z o.o. Adresse : ul. Szkolna 90, 62-002 Suchy Las, Pologne E-mail : shop@extremehobby.eu Téléphone : +48 724 999 191 Numéro d’identification TVA (TVA intracommunautaire) : PL 7792393590 Registre du commerce : Tribunal de district de Poznań – Nowe Miasto et Wilda à Poznań, 8e division commerciale KRS : 0000918609 REGON : 301733801 Siège social : ul. Szkolna 90, 62-002 Suchy Las, Pologne Capital social : 1 064 000,00 PLN Direction : • Mikołaj Edward Czarnota • Krzysztof Andrzej Ossig Président du conseil de surveillance : • Mikołaj Czarnota RÈGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE DES LITIGES En cas de litige entre un consommateur et EXTREME HOBBY POLSKA Sp. z o.o., il est possible de recourir à des mécanismes de règlement extrajudiciaire des litiges (ADR) conformément au droit de l’Union européenne. Pour en savoir plus sur vos droits en tant que consommateur et les moyens de résoudre un litige, consultez le site officiel de l’UE « L’Europe est à vous » : https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/index_fr.htm
Terugbetalingsvoorwaarden: Na ontvangst en controle van uw retourzending verbinden wij ons ertoe u binnen maximaal 14 dagen terug te betalen, volgens de betaalmethode die bij uw aankoop werd gebruikt.
Retourvoorwaarden: Als u uw bestelling wilt retourneren, kunt u dit doen binnen 30 dagen na ontvangst. Zit er een retourlabel in het pakket? Volg dan de instructies op het retourlabel en stuur de bestelling terug in de originele verpakking. Als er geen retourlabel in het pakket zit, ga dan naar uw account op Decathlon.nl en navigeer naar de sectie “Mijn aankopen”. Klik op de bestelling die u wilt retourneren en vervolgens op “Mijn retour aanvragen”. Volg de stappen om automatisch een retourverzoek naar de verkoper te sturen. Binnen 72 werkuren ontvangt u verdere retourinstructies. Als u deze optie niet kunt vinden of meer informatie wenst, kunt u ook contact opnemen met de klantenservice van Decathlon.fr. Retourneren van Marketplace-producten is niet mogelijk in Decathlon-winkels en magazijnen.
Garantiebepalingen: Producten die op Decathlon.nl zijn gekocht, genieten een garantie van twee jaar vanaf de dag waarop de klant ze in bezit neemt. De garantie is geldig zolang het defect te wijten is aan normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Om de garantie of een eventuele verlenging ervan te activeren, is het noodzakelijk om alle vereiste documenten bij te voegen (aankoopfactuur, foto’s, audioclips).
Vervoerder GLS - Binnen 3 tot 4 dagen.