Retourkosten zijn gratis
GOOFF B.V. Hooglandse Jaagpad 8 3434 NV Nieuwegein The Netherlands
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 4 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de vervoerder. - De retourkosten zijn gratis. - Het ruilen en retourneren van producten die VERKOCHT ZIJN DOOR “GOOFF B.V.” is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de staat van het product: nieuw - Informatie over de verpakking: verpakken in de originele verpakking - Retouradres: Celsiusbaan 1-1, 3439 NC Nieuwegein, Nederland - Informatie over de reden voor retournering: beschrijf de reden zodat wij ons kunnen verbeteren - De maximale terugbetalingstermijn vanaf de levering aan de vervoerder is 4 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als die welke bij de aankoop is gebruikt. Ga naar uw klantenaccount op decathlon.be en klik op “Mijn bestellingen”. Klik op de bestelling die u wilt retourneren. Onder ‘Bestelgegevens’ kunt u klikken op ‘Retourneren/ruilen’. U kunt dan een label/aanvullende instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 uur werkt onze klantenservice alle informatie uit die u nodig heeft om uw retourzending te verzorgen.
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Levertijd (voorbereiding + levering): 1 dag. - Vervoerder: PostNL/Bpost
