Retourkosten zijn gratis.
INLANDSIS – SAS Polar Quest SAS met een maatschappelijk kapitaal van €5.000 ZI Actisud, 263 Allée de l'Emporey, 38113 Veurey-Voroize – FRANKRIJK Geregistreerd bij de RCS van GRENOBLE: 827 709 486 00019 contact@inlandsis.fr BTW-nummer: FR56827709486 Elke reproductie of gebruik van de beelden, inhoud of elementen die op onze pagina’s worden gepresenteerd zonder toestemming is verboden. De informatie op de marktplaats is uitsluitend bedoeld ter informatie en kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Geretourneerde producten worden binnen 14 dagen terugbetaald vanaf de datum waarop het product door de verkoper is ontvangen. De terugbetaling gebeurt uitsluitend via dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke bestelling, zonder uitzondering.
- 30 dagen vanaf de leveringsdatum van de bestelling door de vervoerder. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR INLANDSIS is niet mogelijk in Decathlon-winkels of magazijnen. - Informatie over de staat van het product: nieuw - Informatie over de verpakking: originele verpakking - Retouradres: Polar Quest, ZI Actisud, 263 Allée de l’Emporey, 38113 VEUREY-VOROIZE (Frankrijk) - Reden van retour: optioneel - De maximale terugbetalingstermijn vanaf de afgifte aan de vervoerder is 30 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar uw klantaccount op decathlon.be en klik op ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die u wenst te retourneren. Onder "bestellingsdetails" kunt u klikken op "retour/omruiling aanvragen". U kunt dan een retourlabel of aanvullende instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantendienst u de nodige informatie bezorgen om uw retour te voltooien. B) Als er WEL een retourlabel is meegeleverd: Verpak uw artikelen zorgvuldig in de originele doos. Plak het retourlabel zichtbaar op het pakket. Stuur het pakket terug naar het hierboven vermelde retouradres.
Voor producten die via Decathlon.nl zijn gekocht, geldt een garantie van twee jaar vanaf de leveringsdatum van de producten. De garantie is van toepassing voor zover het geconstateerde defect het gevolg is van normaal gebruik van het product of van een fabricagefout. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald, afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper. Geretourneerde artikelen moeten compleet, schoon en in goede staat zijn. Producten die duidelijk beschadigd zijn door de hond (bijtsporen, gekauwde delen, diepe krassen...) of incompleet zijn (ontbrekende onderdelen, afgesneden riemen, verwijderde etiketten...) komen niet in aanmerking voor garantie. Gelieve voor elke aanvraag de noodzakelijke documenten toe te voegen om de garantie of een eventuele verlenging ervan te activeren: aankoopfactuur, foto's, video's of audioclips, indien nodig om het probleem duidelijk te maken.
Levertijd (verwerking + verzending): 3 dagen. Vervoerder: SoColissimo (levering aan huis tegen handtekening).
