PPL CZ. Levertijd: 2–5 werkdagen.
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Bedrijfsnaam: Levenhuk Optics s. r. o. KVK-nummer / Bedrijfs-ID: 242 04 668 Btw-identificatienummer: CZ24204668 Bedrijfsadres: V Chotejně 700/7, 10200 Praag, Tsjechië E-mailadres: decathlon@levenhuk.com
Retourneren producten die conform zijn worden binnen 4 dagen na ontvangst van de retourzending door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling gebeurt enkel via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling.
De retourkosten zijn gratis
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - De retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten verkocht door Levenhuk is niet mogelijk in Decathlon winkels en magazijnen. - Informatie over de staat van het product: Het product moet ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in verkoopbare staat zijn. - Informatie over de verpakking: Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking, inclusief alle accessoires, handleidingen en meegeleverde onderdelen. - Retouradres: De klant moet de reden van de retourzending aangeven (bijvoorbeeld: defect product, beschadigd artikel, verkeerd ontvangen product of verandering van mening). - Informatie over de reden van retour: V Chotejně 700/7, 10200 Praha, Česká republika - De maximale termijn voor terugbetaling vanaf levering door de vervoerder is 4 kalenderdagen. - De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop. Als er geen retouretiket in het pakket zit: Ga naar je klantaccount op Decathlon.be en klik vervolgens op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die je wilt retourneren. Onder "Bestelgegevens" kun je klikken op "Een retour/ruil aanmaken". Je kunt dan een label/aanvullende instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice u alle nodige informatie verstrekken om uw retourzending uit te voeren. Als een retouretiket is bijgevoegd: 1. Pak je spullen veilig in, in de originele doos. 2. Plak het retouretiket op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Stuur het pakket naar het bovenstaande retouradres.
