Retourkosten zijn gratis.
Oreste Sport van Sossi Stefano Via Liberta 18 13862 Brusnengo (BI) Tel.:0150999075 e-mail: ordini.web@orestesport.it PIVA. 02706180029 Zie https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
Na ontvangst van uw retourzending en na controle, verbinden wij ons ertoe om u binnen maximaal 14 dagen terug te betalen, volgens de betaalmethode die u bij uw aankoop gebruikte.
Wilt u uw bestelling retourneren, dan kunt u dit binnen 30 dagen na ontvangst doen. Zit er een retourlabel in het pakket waarin u uw bestelling heeft ontvangen? Volg de instructies op het retourlabel en retourneer de bestelling in de originele verpakking. Als er geen retourlabel in het pakket zit waarin u uw bestelling heeft ontvangen, kunt u naar uw Decathlon.be-klantenaccount gaan en naar 'Mijn aankopen' gaan. Klik op de bestelling die u wilt retourneren en vervolgens op 'Retourneren'. Volg de stappen; er wordt dan automatisch een e-mail naar de verkoper gestuurd met uw retourverzoek. U ontvangt dan binnen 72 werkuren retourinstructies. Als u deze optie niet kunt vinden of meer informatie wilt, kunt u ook contact opnemen met de klantenservice van Decathlon.fr. Retourneren van Marketplace-producten is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen.
Producten gekocht op Decathlon.be hebben twee jaar garantie vanaf de dag dat de klant ze in bezit neemt. De garantie is geldig indien deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. U dient alle documenten bij te voegen die nodig zijn om de garantie of een eventuele garantieverlenging te activeren (aankoopfactuur, foto's, audiofragmenten, enz.).
DPD (Italië BRT): Binnen 2 tot 4 dagen GLS: Binnen 2 tot 4 dagen
