Wij verzenden naar België doorgaans met DHL, DPD of GLS. Levering vindt normaal binnen 2 tot 5 werkdagen plaats. De verwachte leverdatum op de productpagina en in de bestelbevestiging is leidend.
Voor nieuwe producten geldt de wettelijke garantie van twee jaar vanaf de levering. Het product moet bij normaal en juist gebruik voldoen aan de overeenkomst. Bij een gebrek heeft de consument recht op kosteloos herstel of vervanging en, wanneer dat niet mogelijk of redelijk is, prijsvermindering of ontbinding en terugbetaling. Een eventuele aanvullende fabrieksgarantie doet geen afbreuk aan deze wettelijke rechten. Daarnaast kan de consument de online aankoop binnen de door Decathlon geboden retourtermijn van 30 dagen zonder opgave van reden herroepen via het Decathlon-account onder Mijn bestellingen.
Verkoper: Reventis B.V., handelend onder de naam Resty. Adres: Vlierweg 12 K-03, 1032 LG Amsterdam, Nederland. KVK-nummer: 42101374. Btw-identificatienummer: NL869732316B01. E-mail: info@feelresty.com. Telefoon: +31 20 261 3475.
Na ontvangst van het retourpakket op ons retouradres voeren wij de terugbetaling uiterlijk binnen 4 kalenderdagen uit. De terugbetaling gebeurt kosteloos via hetzelfde betaalmiddel als bij de bestelling. Extra kosten van een duurdere bezorgmethode dan de goedkoopste standaardlevering worden niet terugbetaald.
De retourkosten zijn gratis
Meld de retour binnen 30 dagen na levering aan via het Decathlon-account onder Mijn bestellingen. Zit er een retourlabel in de verpakking, bevestig dit dan over het oude verzendlabel. Is er geen label meegeleverd, maak dan via het Decathlon-account een retourlabel aan. Verpak het product veilig en compleet, met alle meegeleverde onderdelen en accessoires. Lever het pakket in bij het afgiftepunt dat op het retourlabel staat. Retouradres: Resty Returns / VASCO-fulfilment B.V., Ringdijk 378, 2983 GS Ridderkerk, Nederland. Retourneren via Decathlon-winkels of -magazijnen is niet mogelijk.
