Retourkosten zijn gratis.
SAS SPORT ORTHESE – 57 MNT de Saint-Menet 13011 Marseille Simplified joint-stock company met een kapitaal van €2.000 Ingeschreven bij het Handelsregister van Marseille onder identificatienummer 818 333 833 00015 BTW-nummer (intra-communautair) : FR90818333833
Bij een meningsverschil moet de verkoper de betaalde bedragen binnen 4 dagen terugbetalen na ontvangst van het annuleringsverzoek en het product in perfecte staat (om opnieuw te kunnen worden verkocht).
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door de vervoerder. - De retourkosten zijn gratis. - Het ruilen en retourneren van producten die VERKOCHT ZIJN DOOR SPORT ORTHESE is niet mogelijk in de winkels en magazijnen van Decathlon. - Informatie over de staat van het product: nieuw - Informatie over de verpakking: terugsturen in de originele, onbeschadigde verpakking met alle accessoires (inclusief de gebruiksaanwijzing) en eventuele geschenken. - Retouradres: 57 montée de Saint Menet, ZI DELTA, 13011 MARSEILLE - De maximale terugbetalingstermijn vanaf de levering aan de vervoerder is 4 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als die welke voor de aankoop is gebruikt. Voor een retourzending: Ga naar uw klantenaccount op decathlon.be en klik op “Mijn bestellingen”. Klik op de bestelling die u wilt retourneren. Onder ‘Bestelgegevens’ kunt u klikken op ‘Een retourzending/omruiling aanmaken’. Vervolgens kunt u bij de verkoper een etiket/aanvullende instructies aanvragen. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice u alle nodige informatie verstrekken om uw retourzending te voltooien.
De verkoper is verplicht een product te leveren dat in overeenstemming is met het contract, de aangekondigde eigenschappen bezit, geschikt is voor normaal gebruik en geleverd wordt met alle bijbehorende accessoires. Voor digitale producten moet de meest recente versie worden geleverd. De klant heeft twee jaar vanaf de levering om eventuele non-conformiteit te melden. De verkoper moet het product binnen 30 dagen na het verzoek van de klant herstellen of vervangen. In geval van herstel wordt de garantie met zes maanden verlengd. Indien het product wordt vervangen, wordt de garantie met twee jaar verlengd. De klant kan ook een prijsverlaging vragen of het contract ontbinden indien de verkoper weigert te herstellen/vervangen, indien dit meer dan 30 dagen duurt, te belastend is, of indien de non-conformiteit blijft bestaan. Bij een ernstig gebrek kan de klant ook onmiddellijk een prijsverlaging eisen of het contract beëindigen.
Leveringstermijn: 3 dagen indien de bestelling vóór 18.00 uur wordt geplaatst (met uitzondering van het weekend).
