TERUGROEPACTIE

19/03/2026 - Het bedrijf PETZL heeft een productterugroepactie gestart voor de Canyon Guide-harnassen. Als distributeur van dit artikel en in het kader van onze kwaliteitsprocessen geven we deze terugroepactie door.

Waarom is dit product gevaarlijk?

De analyses uitgevoerd door PETZL tonen aan dat deze harnassen een non-conformiteit kunnen vertonen die niet te detecteren is met de test die bij de eerdere inspectie werd gevraagd. Deze non-conformiteit, in combinatie met specifiek gebruik waarbij er sterke zijwaartse belasting op het bevestigingspunt komt, leidt tot voortijdige slijtage van de schroeven. Deze slijtage kan de as van de D-ventraal vrijgeven en daardoor het bevestigingspunt laten openen, wat kan leiden tot ernstig of zelfs dodelijk letsel.

Wat nu?

Alle ASTRO- en CANYON GUIDE-harnassen met een serienummer lager dan 23J 9999999 999 zijn betrokken bij deze vervanging (zelfde perimeter als de harnassen die deel uitmaakten van onze inspectieoproep in 2023).Om te controleren of je betrokken bent bij deze vervanging, gebruik je de onderstaande
tool:  https://script.google.com/macros/s/AKfycbwz2tkJJDdlfOKrT6jc72R9c6AK76se5PcQ2Pk-6KWCu91IRDjjunlSJ1GtvWZjFnef/exec

Contact?

Wij staan steeds tot je beschikking om een antwoord te geven op je vragen. Aarzel niet om onze klantendienst per mail te contacteren: [email protected]
Dank je voor je begrip en onze excuses voor het ongemak.

26/01/2026 - Indien u dit produkt gekocht heeft tussen 09/01/2016 en 26/01/2026 inbegrepen, dan is onderstaande informatie relevant.

WALK TRACTION Partij 06/25 / 4 maten

WALK TRACTION / S – 3661267085734 
WALK TRACTION / M – 3661267085741
WALK TRACTION / L – 3661267085758 
WALK TRACTION / XL – 3661267085765

Onze teams hebben bij de partijen 06/25 een kwaliteitsprobleem vastgesteld met de spikes, die los kunnen raken of breken. Wanneer u op sneeuw of ijzige oppervlakken loopt, kan het breken of losraken van de spikes leiden tot verminderde grip. Er bestaat een reëel risico op vallen.

Wij verzoeken u het product terug te brengen naar uw winkel, waar u een vervangend
product of een terugbetaling krijgt aangeboden. Onze teams staan tot uw beschikking op
0800-182-4843. U vindt ook informatie over deze terugroepactie op onze website
www.sidas.com.

SIDAS dankt u voor uw begrip en verontschuldigt zich voor het ongemak.

11/12/2025 - Als u een E-actv900 LF/HF-, LD920e LF- of LD940e LF-fiets hebt gekocht, bent u betrokken bij de onderstaande informatie.

Productnamen en artikelcodes: E-actv900 LF / E-actv900 HF / LD920e LF / LD940e
4724119 E-ACTV 900 HF SAND - L
4724120 E-ACTV 900 HF SAND - M
4724121 E-ACTV 900 HF SAND - XL
4603059 E-ACTV 900 LF DARK GREEN - L
4603058 E-ACTV 900 LF DARK GREEN - M
4603057 E-ACTV 900 LF DARK GREEN - S
4603056 E-ACTV 900 LF LIGHT GREY - L
4603055 E-ACTV 900 LF LIGHT GREY - M
4603054 E-ACTV 900 LF LIGHT GREY - S
5393864 E-LD 940 LF - L/XL
5393865 E-LD 940 LF - S/M
4429399 - E-LD 920 MF M
4429398 - E-LD 920 MF S
4855832 - E-LD 920 MF L

Betrokken verkoopperiode: van 01/04/2025 tot 01/12/2025

Dit geldt alleen voor bepaalde fietsen:
Controleer de versie van de motorsoftware van je fiets.
Niet-conforme versie: 8.2

Waarom is dit product gevaarlijk? Onze technische teams hebben vastgesteld dat versie 8.2 van de motorsoftware een storing kan veroorzaken waardoor de pedalen tijdens het gebruik onverwacht in de tegenovergestelde richting bewegen.

Wat te doen? Ga voor meer informatie naar de website voor deze terugroepactie https://decathlonrecalleactv900-ld920e-ld940e.fandi.fr
Als je softwareversie 8.2 is,  stop dan onmiddellijk met het gebruik en breng de fiets terug naar de dichtstbijzijnde DECATHLON-werkplaats.

Welke rechten heb je als consument? Je teruggebrachte product kan worden hersteld in een van werkplaatsen (software-update).
Alle informatie vind je via:
de website:
https://decathlonrecalleactv900-ld920e-ld940e.fandi.fr

Contact: Voor vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice via:
[email protected]

Bedankt voor je begrip en onze excuses voor het ongemak.

12/08/2025 - Als u een Fougatreats product hebt gekocht, dan zijn de onderstaande informatie voor u van belang.

Betreffende verkoopperiode: van 01/03/2025 tot 06/08/2025

Het betreft de onderstaande batches:
8828054 - Fougatreats 3kg Mix Aardbei/Vijg/Paardenbloem-Luzerne
25078 THT 21/02/2026
25079  THT 08/03/2026
25080  THT 08/03/2026
25099  THT 08/03/2026

8828051 - Fougatreats 1kg Paardenbloem-Alfalfa
25056 THT 18/02/2026

Waarom is dit product gevaarlijk? Risico op de aanwezigheid van niet-bruikbare vreemde voorwerpen die lichamelijk letsel aan het paard/pony kunnen veroorzaken.

Wat te doen? Controleer het batchnummer (Het batchnummer en de houdbaarheidsdatum staan op de achterkant onderaan de zak vermeld) op het product zoals hierboven aangegeven om te zien of het product in aanmerking komt in het kader van deze de terugroepactie. Zo ja, gebruik het dan niet meer en breng het terug naar de dichtstbijzijnde DECATHLON-winkel.

Beschikbare oplossingen voor de consument: Producten uit de niet-conforme batch die worden teruggebracht naar de winkel, worden vergoed tegen de aankoopwaarde of omgeruild voor een andere batch van hetzelfde product.

Contact : Onze klantenservice staat tot je beschikking om al je vragen te beantwoorden [email protected]

Bedankt voor je begrip en onze excuses voor het ongemak.

19/06/2025 - Als u tussen 01/03/2025 en 10/06/2025 (inbegrepen) een reddingsvest LJ150N harnas + grijs/zwart hebt gekocht, dan zijn de onderstaande informatie voor u van belang.

In het kader van onze kwaliteitscontroles hebben we vastgesteld dat het reddingsvest LJ150N met harnas + niet voldoet aan de verwachte kwaliteitsnormen (inclusief de naleving van de norm ISO-12402) en dat, bij herhaalde schokken op het product, de luchtkamer kan beschadigd raken, wat een risico op verdrinking voor onze gebruikers met zich meebrengt.

Wat te doen ? Gelieve het reddingsvest LJ150N met harnas + niet meer te gebruiken en het zo snel mogelijk terug te brengen naar een DECATHLON-winkel. Het teruggebrachte product wordt terugbetaald tegen de aankoopprijs.

Contact : Onze klantendienst is beschikbaar voor al jouw vragen over dit onderwerp: [email protected]. Dank voor jouw begrip en onze excuses voor het ongemak.

14/03/2025 - Indien je in het bezit bent van sneeuwschoenen met groot frame QUECHUA - SH500L Mountain , dan is de onderstaande informatie voor jou van toepassing.

Als onderdeel van onze kwaliteitscontroles hebben we ontdekt dat sneeuwschoenen met groot frame QUECHUA - SH500L Mountain die verkocht zijn tussen 01/12/2023 en 25/02/2025 Een schroeffout op de rotatieas van de sneeuwschoen maakt deze onbruikbaar. Je kunt merken dat je vooruitgang op besneeuwd terrein wordt belemmerd.

Wat moet ik doen? Stop dan onmiddellijk met het gebruik van uw product en breng het terug naar uw dichtstbijzijnde DECATHLON winkel. We hebben een partner dienstverlener ingeschakeld om jouw sneeuwschoenen met groot frame - SH500L Mountain te repareren.

Contact : (0)2 208 26 60 van maandag tot vrijdag vanaf 8h tot 20h en zaterdag van 9h tot 19h.

01/10/2024 - Indien je in het bezit bent van een MOUNTAINBIKE HELM ROCKRIDER EXPL500 en ST500, dan is de onderstaande informatie voor jou van toepassing.

Als onderdeel van onze kwaliteitscontroles hebben we ontdekt dat ROCKRIDER EXPL500 of ST500 mountainbikehelmen die verkocht zijn tussen 02/07/2024 en 09/09/2024 een defect kunnen hebben aan een plastic onderdeel aan de achterkant van de helm dat de kinband vasthoudt. Dit kan breken. Als dit gebeurt, kan de helm niet langer op zijn plaats worden gehouden wanneer deze op het hoofd valt.

Alleen bepaalde lotnummer worden beïnvloed (Het lotnummer vind je aan de binnenkant van de helm onder het schuim aan de voorkant van de helm). Betrokken lot N° : KT24040006-15, KT24040006-16, KT24040006-17, KT24040018-14, KT24040018-16, KT24040018-17, KT24040034-10, KT24040034-2, KT24040034-4, KT24040034-8, KT24040045-10, KT24040045-8, KT24040045-9

Wat moet ik doen? Controleer het lotnummer op het product zoals hierboven aangegeven om te zien of het product onder de terugroepactie valt. Zo ja, stop dan onmiddellijk met het gebruik van uw product en breng het terug naar uw dichtstbijzijnde DECATHLON winkel.

Contact : (0)2 208 26 60 van maandag tot vrijdag vanaf 8h tot 20h en zaterdag van 9h tot 19h.

13/11/2023 - Als u het product HARNAS CANYON GUIDE heeft gekocht, is deze informatie voor u van toepassing. We vragen u om dit product niet meer te gebruiken.

Petzl heeft zojuist een terugroepactie uitgestuurd voor het HARNAS Canyon Guide. Als distributeur van dit artikel en in het kader van onze kwaliteitsprocessen, geven wij deze informatie door.

09/10/2023 - Indien je in het bezit bent van een WEDZE AIRBAG 30 rugzak, dan is de onderstaande informatie voor jou van toepassing.

Als onderdeel van onze kwaliteitsprocessen, hebben we vastgesteld dat WEDZE AIRBAG 30s die voor 16/08/2023 op de markt zijn gebracht een defect kunnen hebben in het vouwen van de ballonnen. Sommige worden opgerold terwijl ze eigenlijk opgevouwen moeten worden, waardoor het opblazen langer duurt.

We hebben daarom besloten om een vrijwillige terugroepactie uit te voeren.

Als u de volgende producten tussen 1 oktober 2019 en 31 augustus 2021 inbegrepen heeft gekocht, geldt deze belangrijke veiligheidswaarschuwing voor u.

03/07/2023 - We vragen om dit product niet langer te gebruiken en onderstaande instructies op te volgen: U hebt het babyzwemzitje gekocht tussen 01-02-2023 en 23-06-2023.

Reden: We hebben vastgesteld dat er een risico bestaat dat de gebruiker omkantelt.

29/03/2023 - Indien je in het bezit bent van een INESIS IJZER VAN DE SERIE 900 (VAN 5 TOT PW) of een INESIS UTILITY IJZER 900 (3 EN 4 IJZER) aangekocht tussen 1 september 2022 en 13 februari 2023 dan is onderstaande informatie op jou van toepassing.

Reden : We hebben ontdekt dat het gevaar bestaat dat het clubhoofd loskomt zodat er mogelijk risico is op verwondingen.

28/11/2022 - Als je het volgende product gekocht hebt: MTB ROCKRIDER XC 500S (referentie: 8614814) dan is deze belangrijke veiligheidswaarschuwing op jou van toepassing.

Reden : Onze kwaliteitsteams hebben een fout vastgesteld bij de MANITOU MACHETE 120 mm-vork, waardoor deze vork defect kan raken. Na tests zijn we van mening dat er een risico bestaat dat de zuiger breekt tijdens normaal gebruik.

12/07/2022 - Als je tussen 15 november 2021 en 20 januari 2022 het volgende product gekocht hebt: BASKETBALPAAL B900 BOX NBA ref. 8618940 dan is deze veiligheidswaarschuwing voor jou van toepassing.

WE VRAGEN U DIT PRODUCT NIET LANGER TE GEBRUIKEN. Voortijdige slijtage van een onderdeel in het montage mechanisme kan de basketbalpaal beschadigen. De basketbalpaal kan dan niet meer zo gemakkelijk worden gemonteerd en forceren kan het product beschadigen, waardoor het onbruikbaar wordt en het bord onverwachts kan vallen.

10/04/2022 - 3 mogelijkheden om de datum van de reddingsvesten te vinden: De datum op uw aankoopbon (van 1 september 2021 tot april 2022) De productiedatum aan de binnenkant van de bekleding van het reddingsvest (augustus =08: 2021 tot 01/2022) De productiedatum op de verpakking (augustus =08: 2021 tot 01/2022).

WE VRAGEN U DIT PRODUCT NIET LANGER TE GEBRUIKEN. Alle klanten die in bezit zijn van het bovengenoemde Reddingsvest met Hammar Hydrostatisch-opblaasmechanisme (inflator) en ISI-patroon of herlaadsets schrijven naar (Vermeld het adres voor gratis levering en vervanging van het opblaasmechanisme): Plastimo [email protected].

15/04/2022 - Als u deze producten hebt gekocht tussen 1 juli 2019 en 31 januari 2022, dan is deze belangrijke veiligheidswaarschuwing voor jou van toepassing.

WE VRAGEN OM DIT PRODUCT NIET LANGER TE GEBRUIKEN.
Petzl roept zijn canyoning afdaalapparaten PIRANA (D005AA00 en D005AA01) terug vanwege verdrinkingsgevaar als het touw per ongeluk blokkeert in de blokkeersleuf. Stop onmiddellijk met het gebruik van de afdaalapparaten waarop deze terugroepactie betrekking heeft.

29/10/2021 - Als je het volgende product hebt gekocht: LJ 150 N + harnas NEW, tussen 12 april 2021 en 27 augustus 2021.

Reden : In heel uitzonderlijke gevallen, bestaat het risico dat bij een val overboord het harnas breekt. Dit defect heeft geen enkele invloed op het drijfvermogen van het product, maar je loopt het risico dat je niet meer aan je boot bevestigd bent, en dat je veiligheid niet langer gegarandeerd is.

14/10/2021 - Als u deze producten hebt gekocht tussen 24 januari 2021 en 30 september 2021, dan is deze belangrijke veiligheidswaarschuwing voor jou van toepassing.

Reden : In het kader van onze kwaliteitscontroles, hebben de OXELO-teams een potentieel risico vastgesteld met betrekking tot het breken van de stuurbuis van de step. Er kan een barst ontstaan waardoor de stuurbuis kan breken.

28/09/2021 - Als u deze producten hebt gekocht tussen 20 januari 2021 en 20 september 2021, dan is deze belangrijke veiligheidswaarschuwing voor jou van toepassing.

Reden : Helaas hebben de FOUGANZA-teams in één ingrediënt van de 3 onderstaande producten een ethyleenoxidegehalte vastgesteld dat hoger is dan de in de regelgeving vastgelegde limiet.

27/08/2021 - Als u deze producten hebt gekocht tussen 19 juni en 12 augustus, dan is deze belangrijke veiligheidswaarschuwing voor jou van toepassing.

Reden : Helaas hebben de APTONIA-teams in één ingrediënt van de 5 onderstaande producten een ethyleenoxidegehalte vastgesteld dat hoger is dan de in de regelgeving vastgelegde limiet.

28/04/2021 - Als je het volgende product: WETSUITSHAMPOO 500 ML - SURF SYSTEM vanaf 1 januari 2019 gekocht,dan is deze belangrijke veiligheidswaarschuwing voor jou van toepassing.

Reden : In het kader van kwaliteitsprocedures hebben de medewerkers van het merk OLAIAN vastgesteld dat het product niet voldeed aan de wettelijke voorschriften voor de verstrekking van informatie. Het product volgt de regels niet door de afwezigheid van gevaren waarschuwingen die een rol spelen bij de indeling van het product.

Contact : Onze klantendienst is beschikbaar voor al jouw vragen over dit onderwerp: [email protected] of (0)2 208 26 60 van maandag tot vrijdag vanaf 8h tot 20h en zaterdag van 9h tot 19h.

Als je het volgende product: boardshort BBS 500SE KID sinds 11/02/2019 gekocht hebt, dan is deze informatie voor jou bedoeld.

Reden : In het kader van een veiligheidsonderzoek, hebben onze medewerkers van het merk OLAIAN vastgesteld dat het product niet voldoet aan onze gewenste veiligheidsnormen . De koord van de short kan mogelijk verstrikt geraken met een uitwendig voorwerp.

Contact : Onze klantendienst is beschikbaar voor al jouw vragen over dit onderwerp: [email protected] of (0)2 208 26 60 van maandag tot vrijdag vanaf 8h tot 20h en zaterdag van 9h tot 19h.

Als je het volgende product: elektrische step Revolt R tussen 01-06-2019 en 17-08-2020 gekocht hebt, dan is deze informatie voor jou bedoeld.

Reden : In het kader van onze kwaliteits- en veiligheidsprocedures hebben de teams van Revoe ontdekt dat sommige stuurbuizen een defect vertonen. De stuurbuis kan breken, waardoor er tijdens het gebruik een risico op vallen ontstaat.

Contact : Onze klantendienst is beschikbaar voor al jouw vragen over dit onderwerp: [email protected] of (0)2 208 26 60 van maandag tot vrijdag vanaf 8h tot 20h en zaterdag van 9h tot 19h.

Indien u het product heeft aangekocht, deze informatie is belangrijk voor u.

Reden : In het kader van veiligheids- en kwaliteitsonderzoek, hebben we een probleem vastgesteld. We hebben vastgesteld dat in zeldzame gevallen de binding kan breken en zo een val kan veroorzaken. De veiligheid van onze gebruikers is onze belangrijkste prioriteit.Daarom vragen wij u om deze 3 modellen terug naar de winkel te brengen. Uit voorzorg vragen wij u om de bindingen terug te brengen naar de dichtsbijzijnde DECATHLON winkel voor een terugbetaling of een vervanging afhankelijk van de beschikbare voorraa.

U heeft een TILT 900 van het merk BTWIN gekocht tussen 01/08/2019 en 21/10/2019.

Reden : In het kader van veiligheids- en kwaliteitsonderzoek, hebben we een probleem vastgesteld.Tijdens het gebruik kan de bevestigingsbout van stuur loskomen en een mogelijke val veroorzaken. Hierdoor hebben we besloten om een terugroepactie te doen op de TILT 900 BTWIN.De herstelling is éénvoudig , snel en garandeert de veiligheid van u en uw fiets.

Indien u een: ADAPTATOR Stang voor Fietsdrager, heeft gekocht tussen 01/01/2016 en 06/06/2019, bent u betrokken bij deze terugroepactie.

Reden : In het kader van veiligheid en kwaliteitsonderzoek, heeft het merk BTWIN een mogelijk, potentieel risico ontdekt: de veilgheidshaak kan zich openen.De fiets kan hierdoor van de fietsdrager vallen.

Indien U volgend artikel heeft gekocht : Assureur Toucan Light, sinds 25/02/2019, gelieve dan volgende informatie te lezen.

Reden : Wij hebben een potentieel, mogelijk risico ontdekt tijdens onze kwaliteitscontroles. Het risico komt voor bij 2 klimmers die samen klimmen vanaf 1 aflosplaats / relais. Indien 1 van de 2 klimmers spanning zet op het touw, wordt de 2de klimmer geblokkeerd.

Indien u het volgende product heeft aangeschaft : GLOVES PRO LEATHER BROWN tussen 16/06/2017 en 05/07/2019, dan is onderstaande informatie relevant.

Reden : Het FOUGANZA team heeft geconstateerd dat enkele producten een chroom 6 concentratie hebben welke te hoog is. Dit kan in uitzonderlijke gevallen leiden tot een allergische reactie.

Reden : In het kader van onze permanente veiligheids- en kwaliteitszorg, en omdat onze klanten altijd op de eerste plaats komen, moeten we u melden dat de teams van het merk CROSSFIT/BODYBUILDING hebben vastgesteld dat het product niet het vereiste veiligheidsniveau haalt. We hebben gemerkt dat in zeer zeldzame gevallen de karabijnhaak kan breken en zo een val kan veroorzaken.

Contact : Onze klantendienst is beschikbaar voor al jouw vragen over dit onderwerp: [email protected] of (0)2 208 26 60 van maandag tot vrijdag vanaf 8h tot 20h en zaterdag van 9h tot 19h.