Decathlon Visio Store: de expert die je sportieve plannen goedkeurt

Geen getwijfel meer! Met Visio Store presenteert een Decathlon-expert je toekomstige uitrusting via video. Gratis advies voor een 100% weloverwogen aankoop!

Je bent op de Decathlon-website op zoek naar je volgende elektrische fiets of naar die daktent waar je van droomt. Je leest de beoordelingen, je bekijkt de foto's, maar je twijfelt nog steeds. Dan zie je die onopvallende maar veelbelovende tegel op de productpagina: "Ontdek dit product met onze experts - Maak een video-afspraak".

Dit is niet zomaar online hulp. Dit is de Visio Store, en dit zou wel eens het meest rendabele halfuurtje van je sportieve voorbereiding kunnen zijn.

Tegel Decathlon Visio Store om een afspraak te maken met een expert

De ontbrekende schakel tussen je scherm en de winkel

We kennen allemaal die frustratie: je bestelt technische uitrusting en bij het uitpakken besef je dat de kleur niet helemaal is wat je had gehoopt, of dat het vouwmechanisme ingewikkelder is dan verwacht.

De Visio Store is in het leven geroepen om dit risico weg te nemen. Met één klik op de knop "Afspraak maken", stap je over naar een verbeterde winkelervaring:

  • 30 minuten exclusieve aandacht: je hebt een Decathlon-expert helemaal voor jou alleen, in een echte showroom.
  • Het bewijs in beeld: met behulp van speciale camera’s laat de expert je het product van alle kanten zien, van de lasnaden van een fietsframe tot de afwerking van een gps-horloge.
  • De livevergelijking: twijfel je tussen twee modellen? Je adviseur zet ze naast elkaar voor een directe technische en visuele vergelijking.

Een technische demonstratie vanuit alle hoeken

De adviseur is er niet om een technische fiche voor te lezen, maar om het product voor je ogen te demonstreren via HD-camera’s.

  • Vergelijk: zet twee fietsen of twee paar hardloopschoenen naast elkaar.
  • Beoordeel: bekijk de afwerking van een frame, het opvouwsysteem van een tent of de interface van een horloge.
  • Stel vragen: krijg onmiddellijk antwoord op vragen over het reële gebruik en de technische details.

"Het is alsof je er zelf bij bent": het verhaal van Thomas en zijn nieuwe gravelbike

Neem het voorbeeld van Thomas. Als fervent fietsliefhebber twijfelde hij al weken tussen twee gravelbikemodellen. Omdat hij te ver weg woonde van een Decathlon-winkel om de modellen in het echt te bekijken, klikte hij op de Visio Store-tegel.

"Tijdens de 20 minuten met Julie, de adviseur, kon ik de textuur van het stuurlint zien, hoe soepel het schakelen ging en bovenal kon ze de geometrie van de twee frames vergelijken door ze achter elkaar te zetten. Mijn beslissing stond binnen 5 minuten na het gesprek vast. Ik heb met een gerust hart een aankoop gedaan."

Net als Thomas profiteer je van een 100% gratis service zonder aankoopverplichting. Het doel? Je in staat stellen een weloverwogen aankoop te doen.

Meer dan 14 sportassortimenten om te ontdekken via video

De tegel "Afspraak via video" duikt op steeds meer productpagina's op. Vanaf nu komt de expertise van Decathlon bij je thuis voor bijna al je duurdere uitrusting (meer dan € 150):

  • Stadsmobiliteit: elektrische fietsen, steps, cargofietsen.
  • Outdoor: kampeertenten, daktenten, kajaks, supboards.
  • Prestaties: hardlopen, fitness, krachttraining, golf, skiën en snowboarden.
  • Gezin en vrije tijd: kinderfietsen, trampolines.
  • Inclusie: een speciale afdeling voor G-sport, voor advies op maat.

Hoe maak je gebruik van de Visio Store?

Zodra je de tegel bij een product ziet:

  • Klik op "Maak een afspraak": kies een tijdstip dat in je agenda past.
  • Bereid je vragen voor: actieradius, gewicht, comfort, montage ... niets is te gek.
  • Log in: via de link die je per e-mail hebt ontvangen. Je hoeft je camera niet eens aan te zetten als je liever anoniem blijft!
  • Overleg: ontdek je toekomstige uitrusting alsof je in de winkel staat.

Veelgestelde vragen

Hoe werkt de Visio Store-service?

Het is een videogesprek van 15 tot 30 minuten met een expert in de winkel. Je reserveert een tijdstip, ontvangt een link via e-mail en de expert laat je de producten live zien via speciale camera’s.

Moet je betalen voor het video-advies bij Decathlon? 

Nee, de service is volledig gratis en zonder aankoopverplichting. De Visio Store is beschikbaar voor alle duurdere producten (fietsen, loopbanden, tenten, enz.) van meer dan € 150.

Moet ik mijn camera aanzetten tijdens de afspraak?

Helemaal niet. Je kunt de expert en de producten zien zonder zelf gezien te worden. Het aanzetten van je camera is optioneel om je privacy te waarborgen.

Welke sporten zijn beschikbaar in de Visio Store? 

De service omvat 14 sportcategorieën: fietsen, stadsmobiliteit (steps), hardlopen, fitness, skiën, golf, kamperen, trampoline, kajak/sup, connected apparaten en G-sport.

Zet je twijfel om in zekerheid. De Visio Store vindt online winkelen opnieuw uit door de mens en expertise weer centraal te stellen. Klik, overleg en bestel eindelijk met een gerust hart!