Retourkosten zijn gratis.
SAS SMALL GALLERY 2 Place Charles Fillion 75017 Paris FR USt-IdNr. FR49481309227 Stammkapital: 120.000 € E-Mail: serviceclient@1001jouets.fr Gesetzlicher Vertreter: Dimitri Petit tel : 33147426997
Na ontvangst van uw retourzending en na controle hiervan, verbinden wij ons ertoe om: restitutie binnen maximaal 14 dagen, afhankelijk van de betaalmethode die u bij uw aankoop hebt gebruikt.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourneren is gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR 1001JOUETS is niet mogelijk in de winkels en magazijnen van Decathlon. - Informatie over de productconditie: nieuw - Verpakkingsinformatie: verpakken in originele verpakking - Retouradres: KLEINE GALERIJ 2PL CHARLES FILLION 75017 PARIJS NL - Gegevens over de reden van retour: U kunt het artikel in de originele verpakking, ongeopend en onbeschadigd aan ons retourneren. Houd er rekening mee dat een geopend en/of gebruikt artikel niet kan worden geretourneerd of gerestitueerd. Na ontvangst en controle storten wij het orderbedrag terug. - De maximale terugbetalingstermijn vanaf levering aan de vervoerder bedraagt 14 kalenderdagen. - De terugbetaling zal plaatsvinden via hetzelfde betaalmiddel dat bij de aankoop is gebruikt. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar uw klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens op 'mijn bestellingen'. Klik op de bestelling die u wilt retourneren. Onder "bestelgegevens" kunt u klikken op "retour/ruil aanmaken". U kunt dan een aanvullend label/instructies bij de verkoper opvragen. Binnen 48 werkuren ontvangt u van onze klantenservice alle informatie die u nodig hebt om uw retourzending te voltooien. B) Indien er een retourlabel is bijgevoegd: 1. Verpak uw artikelen veilig in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Stuur het pakket naar het hierboven vermelde retouradres.
Producten gekocht op Decathlon.de profiteren van een garantie van twee jaar vanaf de dag waar de klant ze in ontvangst neemt. De garantie is geldig zolang deze verschuldigd is op een gebrek dat het gevolg is van normaal gebruik van het product of op een fabricagefout. Het is noodzakelijk om alle documenten bij te voegen die nodig zijn voor de activering van de garantie of van een eventuele garantie-uitbreiding (aankoopfactuur, foto's, audiofragmenten, etc.).
GLS binnen 3 tot 21 dagen DPD binnen 3 tot 10 dagen Agediss binnen 15 dagen TDL binnen 10 dagen Levering tot aan de onderkant van het gebouw
