Retourkosten zijn gratis.
Je hebt tot 30 dagen om te beginnen met retourneren vanaf het moment dat je 2SKIN-bestelling is afgeleverd. Je hebt een artikel besteld en nu wil je het terugsturen, geen probleem! 2SKIN Retourbeleid 2SKIN biedt niet de mogelijkheid tot ruilen. Artikelen dienen ongewassen en ongedragen te zijn (geen uitgesproken geuren, vlekken, gebruikssporen etc.). Artikelen die in slechte staat zijn ontvangen, worden aan u geretourneerd. Alvorens enige terugbetalingsactie te ondernemen, worden alle artikelen zorgvuldig geïnspecteerd. Het artikel kan niet worden geretourneerd als het label is afgeknipt/opgelicht. Alles wat per ongeluk of onjuist aan ons wordt geretourneerd (anders dan een 2SKIN-item) is de verantwoordelijkheid van de afzender, niet van 2SKIN. We zullen er altijd alles aan doen om je te helpen. Bij het retourneren is het absoluut noodzakelijk om het retourformulier en het ontvangstbewijs dat u in het pakket met de bestelde producten hebt ontvangen, in uw pakket te voegen.
Klachten m.b.t. bestellingen: We streven naar de hoogste kwaliteit van al onze Stronger-producten. Als er iets mis is met een onderdeel van je bestelling, vragen we je om een klacht in te dienen zodra het mankement is vastgesteld. Volgens de wet op consumentenkoop moet je een klacht over een gebrek binnen een redelijke tijd indienen en zodra je het gebrek hebt ontdekt. Gebreken die binnen de redelijke termijn van twee maanden bij goederen worden vastgesteld, gelden als klachten. Het gebrek moet een oorspronkelijke productiefout zijn. Problemen die door normale slijtage ontstaan en producten ouder dan twee jaar kunnen niet als klacht behandeld worden. Als je een klacht wilt indienen, stuur hier - sklep@2skin.pl - dan een foto met een beschrijving van het gebrek.
3-5dagen. Als de klant de bestelling niet ophaalt, draagt hij de kosten voor het terugsturen van de bestelling naar Polen - het is 10 euro
