Correos – levertijd 3 tot 5 werkdagen
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper. Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).
Juridische kennisgeving van ACEPAD Datum van laatste herziening: januari 2026 1. Identificatie van de eigenaar van de website 1.1. In overeenstemming met artikel 10 van Wet 34/2002 van 11 juli betreffende de diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSICE), wordt meegedeeld dat de eigenaar van deze website is: ACEPAD SPORTS S.L. BTW-nummer (CIF): B23889496 Intracommunautair btw-nummer: ESB23889496 Hierna “de Eigenaar” genoemd. 2. Contact 2.1. Contact e-mailadres: info@acepadshop.com 3. Gebruik van de website 3.1. Toegang tot en gebruik van deze website verleent de hoedanigheid van gebruiker en houdt volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding in van alle bepalingen in deze juridische kennisgeving. 4. Intellectuele en industriële eigendom 4.1. Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten van de website en haar inhoud behoren toe aan de Eigenaar of, indien van toepassing, aan derden. Het is uitdrukkelijk verboden om de inhoud van deze website geheel of gedeeltelijk te reproduceren, verspreiden, openbaar te maken of te wijzigen zonder uitdrukkelijke toestemming van de Eigenaar. 5. Aansprakelijkheid 5.1. De Eigenaar is niet aansprakelijk voor eventuele schade die kan voortvloeien uit het onjuist, ongepast of onrechtmatig gebruik van de informatie op deze website. 5.2. De Eigenaar is niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe links die op de website kunnen voorkomen, aangezien deze louter informatief zijn en geen enkele relatie impliceren tussen ACEPAD SPORTS S.L. en de gelinkte websites. 6. Gegevensbescherming 6.1. Bij de verwerking van persoonsgegevens verbindt de Eigenaar zich ertoe de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming na te leven, overeenkomstig het privacybeleid dat op deze website beschikbaar is. 7. Toepasselijk recht en jurisdictie 7.1. Deze juridische kennisgeving wordt beheerst door het Spaanse recht. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze website zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van de stad Sabadell (Barcelona). 8. Wijzigingen in de juridische kennisgeving 8.1. De Eigenaar behoudt zich het recht voor om deze juridische kennisgeving op elk moment te wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om deze regelmatig te raadplegen. 9. Contact 9.1. Voor vragen of opmerkingen over deze juridische kennisgeving kunt u contact met ons opnemen via: info@acepadshop.com
Retourneren producten die conform zijn worden binnen 4 dagen na ontvangst van de retourzending door de verkoper terugbetaald. De terugbetaling gebeurt enkel via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling.
De retourkosten zijn gratis
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - De retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten verkocht door Acepad is niet mogelijk in Decathlon winkels en magazijnen. - Informatie over de staat van het product: nieuw - Informatie over de verpakking: product verpakt in de originele verpakking - Retouradres: - Informatie over de reden van retour: Retour mogelijk in geval van herroeping binnen 30 dagen, defect product, beschadigd product bij levering of fout geleverd product. - De maximale termijn voor terugbetaling vanaf levering door de vervoerder is 4 kalenderdagen. - De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop. Als er geen retouretiket in het pakket zit: Ga naar je klantaccount op Decathlon.be en klik vervolgens op "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling die je wilt retourneren. Onder "Bestelgegevens" kun je klikken op "Een retour/ruil aanmaken". Je kunt dan een label/aanvullende instructies aanvragen bij de verkoper. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice u alle nodige informatie verstrekken om uw retourzending uit te voeren. Als een retouretiket is bijgevoegd: 1. Pak je spullen veilig in, in de originele doos. 2. Plak het retouretiket op een zichtbare plaats op het pakket. 3. Stuur het pakket naar het bovenstaande retouradres.
