Mondial Relay – 3 tot 5 dagen UPS – 3 tot 5 dagen Colissimo – 3 tot 5 dagen Portugese eilanden (Madeira en de Azoren) – 3 tot 5 dagen
1. Wettelijke conformiteitsgarantie In overeenstemming met de artikelen L.217-3 tot L.217-20 van de Franse Consumentenwet geniet de Klant een wettelijke conformiteitsgarantie van twee (2) jaar vanaf de levering van het Product. Deze garantie is uitsluitend van toepassing op conformiteitsgebreken die aanwezig waren op het moment van levering van het Product en dekt geen gebreken die voortvloeien uit verkeerd gebruik, normale slijtage of externe oorzaken. In geval van een vastgesteld conformiteitsgebrek kan de Klant verzoeken om herstel of vervanging van het Product. Indien deze oplossingen onmogelijk of onevenredig zijn, kan de Klant een ontbinding van de verkoop of een prijsvermindering verkrijgen. 2. Garantie voor verborgen gebreken In overeenstemming met de artikelen 1641 tot 1648 van het Franse Burgerlijk Wetboek geniet de Klant een garantie tegen verborgen gebreken die het Product ongeschikt maken voor het beoogde gebruik of dit gebruik aanzienlijk verminderen, waardoor de Klant het niet zou hebben gekocht of slechts tegen een lagere prijs. Deze vordering moet worden ingesteld binnen twee (2) jaar na de ontdekking van het gebrek. 3. Commerciële garantie van Azza Fencing Azza Fencing biedt een beperkte commerciële garantie die uitsluitend van toepassing is op fabricage- of materiaalfouten, vastgesteld binnen: vierentwintig. (24) maanden voor schoenen, vierentwintig. (24) maanden voor textiel en accessoires. Deze commerciële garantie dekt in geen geval: normale slijtage door gebruik, schade als gevolg van onjuist, intensief of onoordeelkundig gebruik, schokken, slijtage door wrijving, sneden, scheuren of impact gerelateerd aan sportbeoefening, schade veroorzaakt door blootstelling aan vocht, warmte, schurende of chemische producten, schade als gevolg van een niet-toegestane wijziging of reparatie. Na analyse van het Product door onze teams beperkt de commerciële garantie zich tot één van de volgende oplossingen: vervanging van het Product door een identiek of gelijkwaardig model, afhankelijk van de beschikbaarheid, terugbetaling van het Product. Geen enkele andere vorm van compensatie kan worden geëist. 4. Uitvoering van de garanties Om één van de garanties in te roepen moet de Klant contact opnemen via zijn/haar Decathlon-klantenaccount. De Klant dient een bewijs van aankoop en foto’s of video’s van het beweerde gebrek te verstrekken en het Product, schoon en droog, terug te sturen indien hierom wordt verzocht. 5. Beperking van aansprakelijkheid De aansprakelijkheid van Azza Fencing is strikt beperkt tot het kader van de bovenstaande garanties. Er wordt geen enkele garantie verleend buiten de wettelijke bepalingen of de huidige commerciële garantie.
1. Uitgever van de website Deze website wordt uitgegeven door: AZZA FENCING SAS Vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van €1000 Maatschappelijke zetel: 12 Boulevard Louise Michel, 91000 Évry, Frankrijk SIREN-nummer: 890 044 779 SIRET-nummer: 890 044 779 0027 RCS-nummer: Créteil Intracommunautair btw-nummer: FR23 890 044 779 Vertegenwoordigd door Mevrouw Azza Besbes, in haar hoedanigheid van Presidente. E-mail: social@azzafencing.com 2. Intellectuele eigendom Alle inhoud die op de website aanwezig is of beschikbaar wordt gesteld, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, foto’s, grafische elementen, logo’s, video’s, visuele elementen, de algemene structuur van de site en producten, is de exclusieve eigendom van AZZA FENCING SAS of haar partners en wordt beschermd door de Franse en internationale wetgeving inzake intellectuele eigendom. Elke reproductie, weergave, gebruik, aanpassing, wijziging, imitatie of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, van de website of een van de elementen ervan, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever, is strikt verboden en vormt een inbreuk die civielrechtelijk en strafrechtelijk kan worden vervolgd. 3. Aansprakelijkheid De uitgever doet al het mogelijke om de toegang tot en het goede functioneren van de website te waarborgen; hij kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor: tijdelijke onderbrekingen van de dienst, technische storingen buiten zijn macht, fouten, weglatingen of onjuistheden in de inhoud, schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van de website. De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor het gebruik van de website en de daarop weergegeven informatie. 4. Persoonsgegevens De op de website verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Franse wet “Informatique et Libertés”. De verwerkingsverantwoordelijke is: AZZA FENCING SAS. De doeleinden, gebruikersrechten en modaliteiten van uitoefening worden uiteengezet in het Privacybeleid van de website. 5. Externe links De website kan hyperlinks bevatten naar andere websites. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud, de werking of de toegankelijkheid van deze websites van derden. 6. Toepasselijk recht Deze juridische vermeldingen zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van een geschil, en bij gebrek aan een minnelijke oplossing, zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd. 7. Contact Voor vragen met betrekking tot de website of het gebruik ervan: social@azzafencing.com AZZA FENCING – 12 Boulevard Louise Michel, 91000 Évry, Frankrijk.
Na ontvangst en controle van het Product wordt de terugbetaling uitgevoerd via de betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt, binnen een maximale termijn van vier (4) dagen vanaf de bevestiging van de retour.
Retourkosten zijn gratis.
• 30 dagen vanaf de leveringsdatum van de bestelling door de vervoerder. • De retourkosten zijn gratis. • Ruilingen en retourzendingen van producten verkocht door Azza Fencing zijn niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. • Staat van het product: nieuw • Verpakking: originele verpakking • Retouradres: 12 Boulevard Louise Michel 91000 Evry Courcouronnes 91000 evry, France • Reden van retour: verkeerde maat, defect artikel, enz. • De maximale terugbetalingstermijn na ontvangst door de vervoerder bedraagt 4 kalenderdagen. • De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel dat bij de aankoop werd gebruikt. Indien er GEEN retourlabel in het pakket is inbegrepen: Ga naar uw klantenaccount op Decathlon.be en klik vervolgens op “Mijn bestellingen”. Selecteer de bestelling die u wilt retourneren. Klik onder “Bestelgegevens” op “Een retour/ruiling aanmaken”. U kunt vervolgens een label of aanvullende instructies bij de verkoper aanvragen. Binnen 48 werkuren zal onze klantenservice u alle nodige informatie bezorgen om uw retour uit te voeren. Indien er een retourlabel is inbegrepen: 1. Verpak de artikelen zorgvuldig in hun originele doos. 2. Bevestig het retourlabel duidelijk zichtbaar op het pakket. 3. Verstuur het pakket naar het hierboven vermelde retouradres.
